بدأ أكرم اليافعي رحلته في مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف منذ عام 2007، وتميز ضمن الموظفين حيث ثابر وداوم على التعلم الذاتي في مجال تقنية المعلومات، ولا يألو جهداً في مساعدة زملائه الذين يقومون بالأعمال المكتبية، حيث كان يقدم الدعم والمساعدة لزملائه في المجالات الإدارية وكذلك الفنية بطرق إلكترونية حديثة ومنظمة، حتى سطع اسمه على مستوى المؤسسة، وكنتيجة طبيعية للمجهود المتميز الذي قدمه، حصل على جائزة الموظف المبدع ضمن برنامج التميز الداخلي للمؤسسة.
وعلى الرغم من أعباء العمل فإنه لم يغب عنه الجانب الابداعي، حيث زاده ذلك إصراراً على تقديم كل ما هو مميز للمؤسسة، وبدأت أفكاره الابداعية ترى النور، عندما برمج وصمم موقعاً للغة العربية الذي كان نقطة تحول في مساره الوظيفي، حيث استطاع أن يبرز مهاراته الفنية في البرمجة، وفتح هذا المجال الباب إلى فكرة التطبيق الذكي «لغتي هويتي» الذي كان مشروعاً متكاملاً قدمه الموظف إلى إدارة المؤسسة.
وكان تحدياً كبيراً أمام إمكانيات الموظف في مرحلة مختلفة في برمجة التطبيقات الذكية، ولأن فكرة التطبيق كانت فريدة من نوعها استعانت المؤسسة ببعض شركات البرمجة المعروفة من أجل برمجة التطبيق، حيث كان متوسط المبالغ التي تقدمت بها الشركات لا يقل عن 500 ألف درهم، ولكن الموظف قبل التحدي وأصر على أن يقوم بالعمل شخصياً على هذا التطبيق.
التطبيق الآن يعد الأول من نوعه على مستوى الدولة، وطبق على مستوى المؤسسة وعلى 14 مستشفى وعيادة ومركز تدريب.
1500
تولى اليافعي مهام تدريب ما لا يقل عن 1500 كادر طبي على مستوى المؤسسة والعيادات ومراكز التدريب من خلال عقد 18 ورشة عمل خلال عام 2014، وقدم مشروعاً نال إعجاب المؤسسة ورضا المتعاملين، اسمه (البروشور الذكي) يعمل بواسطة شاشات اللمس يوضع في خدمة المتعاملين أو في مراكز التسوق يحتوي على الخدمات كافة بثماني (8) لغات لتسهيل توصيل المعلومة إلى العميل بلغته الأم.