قال أحمد شبيب الظاهري إنه بناء على توجيهات سمو الشيخ نهيان بن زايد آل نهيان رئيس مجلس أمناء مؤسسة زايد بن سلطان آل نهيان للأعمال الخيرية والإنسانية، وسمو الشيخ عمر بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس أمناء مؤسسة زايد بن سلطان آل نهيان للأعمال الخيرية والإنسانية، ووفقاً لبرنامج الحج المعد سلفاً فإن مؤسسة زايد أعطت اهتماماً وأولوية لفئات محددة أبرزها كبار السن والأرامل والمطلقات وغير القادرين على تحمل نفقات الحج، وتختار هؤلاء من جميع أنحاء الدولة، في حين يتم اختيار 400 حاج من 43 دولة عن طريق سفارات الإمارات فيها.
وأشار إلى أن توجيهات سموهما تقضي بضرورة التيسير على الحجاج، وتقديم الخدمات الضرورية كافة لهم حتى يتمكنوا من تأدية مناسكهم على أكمل وجه.