أكد اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الدفاع المدني في دبي أن الابتكار يشكل المحور الأساسي لأساليب عمل الإدارة، مشيرا ً إلى تحقيق نتائج ملموسة عبر تطبيقات معلومة وداعمة للعمليات الرئيسية والعمليات المساندة بالدفاع المدني.
وأضاف أن الابتكار قد يكون على شكل منتج جديد، أو خدمة جديدة، أو تحديث عمليات قائمة، أو اقتراح أسلوب عمل جديد، أو حتى من خلال التفكير بمعالجة تحدٍّ معيّن بطريقة مختلفة، أو التوقف عن ممارسة معيّنة لم يثبت نجاحها، وبذلك، تقوم عملية الابتكار الفعّالة في قطاع الدفاع المدني على تبنّي مبدأ التطوير المستمر، والذي ينظر إلى الخدمات الحكوميّة من وجهة نظر المستفيدين منها، أي المتعاملين، ويقوم على أساس الشراكة بين إدارات الدفاع المدني والمتعاملين، لإيجاد الحلول المناسبة وتوفير أفضل الخدمات لهم، ويكمن نجاح الابتكار في دمج هذه الأفكار الجديدة مع نظم وعمليّات أخرى قائمة، ورصد النتائج على المدى البعيد للوقوف على الحلول الناجعة.
سلامة
ولفت إلى أن إدارة الدفاع المدني في دبي حققت حزمة من الابتكارات في ميدان الأنظمة خلال السنوات الماضية إلى جانب الابتكارات الفنية والتقنية، حيث تم إعداد مدونة حماية الأرواح وسلامة الممتلكات ودليل إجراءات الطوارئ ودليل الآليات والمركبات ودليل المراكز النموذجية ومصفوفة التوعية المجتمعية.المستكشف الطائر
وحظيت مبادرة «المستكشف الطائر» التي شارك بها الدفاع المدني ضمن فعاليات معرض الطيران في دبي 2015 باهتمام المسؤولين وممثلي الشركات المشاركة بالمعرض والزوار والضيوف، ويوفر المستكشف الطائر المعلومات من أقرب نقطة في موقع الحريق لتقدير الموقف ووضع الخطط الكفيلة بالإنقاذ والمكافحة وتحديد الاحتياجات الواقعية للنجاح في إنقاذ الأرواح وتقليل حجم الخسائر بالممتلكات، حيث تركب عليه الكاميرات الحرارية التي ترصد بؤرة النار في بيئة الحريق مما يساعد على سرعة الإخماد وتقليل الخسائر.
لوحة بيانات
ومن خلال لوحة بيانات السلامة في المباني بدبي، فإن الدفاع المدني بدبي يقدم فرصة لأصحاب المباني في دبي للمشاركة والانخراط في حملة السلامة من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى لوحات بيانات المباني الخاصة بهم، هذه اللوحات تبني جسراً تعاونيًا بين أصحاب المباني والحكومة، مما يمكن الدفاع المدني من التواصل مباشرة مع أصحاب المباني من خلال منحهم نافذة فريدة من نوعها ومصممة خصيصاً لعرض حالة السلامة، ومدى جاهزية أنظمة السلامة بأبنيتهم.
ونظام الاستدلال الذكي يوضع في سيارات الإطفاء للاستدلال إلى أقرب وأفضل الطرق للوصول إلى مواقع الحوادث، وتستخدمه فرق الإطفاء أثناء تلقي البلاغات والانطلاق إلى مواقع الحوادث ويستفيد منه الجمهور والدفاع المدني لأنه يقلل من زمن الاستجابة.
المنازل الذكية
ونظام المنازل الذكية يربط بين المنزل وغرف العمليات بالدفاع المدني، فتستجيب فرق الدفاع المدني للحوادث في المنازل حال ضغطة زر من قبل الموجودين في المنزل، وستظهر على شاشة المعلومات بغرفة العمليات كافة البيانات الخاصة بالمنزل بما فيها الاستدلال إلى أقرب وأفضل الطرق للوصول إلى موقع المنزل، ويستخدمه أصحاب المنازل، ويستفيد منه الجمهور والدفاع المدني.
أما طائرة تصوير ذكي ترصد المخالفات لشروط الوقاية وخاصة حول المستودعات، وكذلك تساعد قادة فرق الإطفاء على تشخيص بؤر الحريق في الحرائق الكبيرة، وفي تحديد المواقع الآمنة لتوزيع الفرق والآليات وفق متطلبات دليل إجراءات الطوارئ لضمان سلامتهم وحسن الأداء.
أما قارئ المباني الذكي فيحمله المفتشون على هواتفهم فيُمَكِّنَهم من قراءة كافة البيانات التفصيلية الضرورية لخدمات الدفاع المدني الخاصة بالمبنى عبر هاتف المفتش حال توجيهه باتجاه المبنى.