دشن سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي الموقع الإلكتروني المحدّث للهيئة والذي يوفر للمستخدمين تجربة موحدة ومتميزة تضفي مزيداً من الراحة والسعادة لكافة المتعاملين والمعنيين.
وفي معرض تعليقه حول إطلاق الموقع المحدّث، قال الطاير: «يأتي إطلاق موقعنا الإلكتروني المحدّث عملاً بمبادرة»المدينة الذكية«وتعزيزاً للمكانة المرموقة التي تتمتع بها الهيئة في مجال الخدمات الذكية على المستويين الوطني والعالمي».
ويهدف موقع الهيئة بحلته الجديدة إلى توفير خدمات ذكية متكاملة تواكب متطلبات الحياة اليومية، وتتميز بالسلاسة، والتكامل، والكفاءة، وذلك إبتداءً من مرحلة التصفح، مروراً بمرحلة التقديم على الخدمات المطلوبة، وانتهاءً بمرحلة الإنجاز.
بالإضافة إلى ذلك، يتميز الموقع الإلكتروني المحدّث بتقديم خدمات خاصة لكل فئة من المتعاملين على حده حيث تمت إعادة هيكلته بناءً على دراسة شاملة تم فيها مراعاة احتياجاتهم، وذلك بهدف تعزيز تجربة المستخدمين ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة؛ حيث تم تقسيم جميع الخدمات بشكل أكثر دقة حسب احتياجات كل فئة لتسهيل وتسريع عملية إنجاز المعاملات، إضافة إلى تيسير عملية التصفح والتنقل بين صفحات الموقع.