زار هيئة الطرق والمواصلات وفد ماليزي، للاطلاع على آلية عمل مركز الحجز والتوزيع ومركز التحكم بالحافلات، وذلك في إطار تبادل الخبرات والمعارف بين الجانبين في مجال النقل الجماعي ومركبات الأجرة. بدأت الزيارة بتقديم شرح مفصل عن الأنظمة المستخدمة بمركز الحجز والتوزيع التي من خلالها يتم تنفيذ حجوزات عملاء مركبات الأجرة..
واستعراض قنوات الاتصال التي تعزز الطلب الهاتفي من حيث تمكين العملاء من حجز مركبات الأجرة من خلال تطبيقات الهواتف الذكية والموقع الإلكتروني المخصص للفنادق والأماكن العامة المسجلة، والرسائل النصية لمواقف مركبات الأجرة المنتشرة في معظم الأماكن العامة والمناطق على مستوى الإمارة. كما تم تقديم نبذة عن النظام الآلي لإدارة حركة الحافلات، كونه أول نظام إلكتروني ذكي لمراقبة عمليات تشغيل الحافلات في الشرق الأوسط.
وقال عبد الله يوسف آل علي، المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة بالهيئة: إن زيارة الوفد الماليزي تعكس السمعة الإقليمية والدولية التي تتمتع بها هيئة الطرق والمواصلات، من حيث اتباعها أفضل المعايير في تقديم خدماتها المتعددة خاصة في مجال النقل، وإن التقنيات المتقدمة التي تستخدمها تلقى صدى كبيرا لدى الجهات ذات الصلة بخدمات النقل، مما جعل كثيرين يسعون إلى معرفة خبراتها المتراكمة والاستفادة منها، مؤكدا أن الهيئة تسعى دائما لاستضافة مختلف الوفود لتبادل المعارف في المجالات ذات الصلة.