كشف العقيد خالد الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، في شرطة دبي، عن إطلاق خدمة جديدة إلى أفراد الجمهور، تُمكنهم من دفع المخالفات المرورية بطريقة سهلة وبسيطة عبر الاتصال الهاتفي على الرقم المجاني 901، مشيراً إلى أن الخدمة الجديدة تأتي في إطار استراتيجية شرطة دبي في تبسيط الإجراءات والتيسير على المراجعين.
وأوضح الرزوقي أنه أصبح بإمكان أفراد الجمهور الاتصال على 901، والحديث إلى الموظف المختص، وإعطائه رقم البطاقة الائتمانية، ليتم من خلالها دفع المخالفة بسهولة ويسر شديدين، وبخطوات بسيطة دون عناء.
إقبال كبير
وأشار الرزوقي إلى أن هذه الخدمة تعتبر إضافة للقنوات التي أطلقتها الإدارة العامة للخدمات الذكية لدفع المخالفات، التي تلقى إقبالاً كبيراً من قبل المتعاملين، والمتمثلة في موقع شرطة دبي على الإنترنت، خدمات بنك الإمارات دبي الوطني، خدمات تطبيق أجهزة آيفون، خدمات تطبيق أجهزة أندرويد، Mpay، ماكس بوكس، وشاشات اللمس، إضافة إلى مركز الخدمة الموحد «خدمة المتعاملين بشكل مباشر».
وبين الرزوقي أن شرطة دبي تلقت من خلال الخدمات الذكية 15 مليوناً و138 ألفاً و563 استفساراً حول المخالفات المرورية، فيما تم تنفيذ 250 ألف معاملة مرورية بطريقة ذكية من قبل المراجعين المستخدمين لتطبيقات شرطة دبي.
وأكد الرزوقي أنه من المنتظر أن تحقق الخدمة الجديدة «901» إقبالاً كبيراً خلال الفترة المقبلة، نظراً لسهولة ودقة التعامل بواسطتها، حيث إنه يمكن من خلال تلك الخدمة، دفع بدل الحجز ودفع بدل النقاط السوداء، وفي حال وجود أي ملاحظات أو عوائق لعملية الدفع، سيظهر نظام المرور الموحد رسالة عدم إمكانية إنجاز المعاملة مع توضيح الأسباب.