حقق مكتب سمو ولي عهد دبي إنجازاً عالمياً يضاف إلى سلسلة إنجازاته مؤخرا في مجال التطوير المؤسسي والتميز الحكومي. فتتويجاً لجهود مكتب سمو ولي عهد دبي في مجال التطوير والتميز، وتبني أفضل الممارسات العالمية والنظم الإدارية؛ حصل قطاع الاستراتيجية والتطوير بالمكتب على شهادة الآيزو ISO 9001:2015 - نظام إدارة الجودة كأول جهة على مستوى العالم تتوافق أنظمتها مع آخر تحديث لنظام إدارة الجودة، كما حصل مكتب مدير عام مكتب سمو عهد دبي على شهادة الآيزو ISO 9001:2008 - نظام إدارة الجودة؛ وذلك من شركة لويدز ريجستر البريطانية، التي تعد إحدى المؤسسات العالمية المتخصصة في تدقيق النظم الإدارية وإصدار الشهادات والمصادقة عليها وفقاً لمعايير منظمة «الآيزو» الدولية.
وقد استلم سيف بن مرخان الكتبي مدير عام مكتب سمو ولي عهد دبي الشهادتين من باسم عبيد المدير العام الإقليمي لشركة لويدز ريجستر، بحضور بول فوكس قنصل عام المملكة المتحدة بدبي، حيث أفاد المدير العام: «إن حصول قطاع الاستراتيجية والتطوير على شهادة الأيزو ISO 9001:2015 كأول جهة على مستوى العالم يعدّ إنجازاً هاماً للمكتب ويؤكد التزامنا بإحدى قيمنا الأساسية ألا وهي نشر ثقافة التميز بالمكتب من خلال تبني وتطبيق أفضل الممارسات.»
رؤية واسعة
وأضاف إن الحصول على هذه الشهادة يضعنا في صلب المنافسة محليا وعالميا ويلقي علينا المزيد من المسؤولية، ويحتم علينا بذل المزيد من الجهد نحو تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، للأداء الحكومي المتميز. كما تأتي هذه بالاتساق مع التوجيهات المستمرة والمتابعة الحثيثة لسمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي للإمارة بخصوص التوجه نحو التميز بصفة عامة وفي مجال التحول الحكومي الذكي بصفة خاصة؛ الأمر الذي يختصر زمن وجهد الحصول على الخدمات ويحقق رضا المتعاملين بل ويفوق توقعاتهم، بما ينسجم مع توجهات الدولة والقيادة الرشيدة من أجل الوصول إلى أهداف الأجندة الوطنية، وتحقيق السعادة التي تنشدها قيادتنا لشعبها.
وأعرب ابن مرخان عن شكره وتقديره لفريق عمل قطاع الاستراتيجية والتطوير على تفانيهم في العمل وحصولهم على الشهادة في وقت قياسي، ودعاهم إلى بذل المزيد للنهوض بأنظمة العمل بالمكتب.
طموح
فيما صرح باسم عبيد المدير الإقليمي للشرق الأوسط وشمال إفريقيا في شركة لويدز ريجستر البريطانية بأن حصول قطاع الاستراتيجية والتطوير بمكتب سمو ولي عهد دبي على هذا الإنجاز كأول شهادة من نوعها تمنحها لويدز ريجستر على مستوى العالم، يضع المكتب في صلب المنافسة ليس مع بقية دوائر حكومة دبي فحسب، ولكن مع الشركات العالمية التي تعمل على تحديث أنظمة إدارة الجودة لديها. وعلى الرغم من صعوبة المنافسة إلا أننا لمسنا من خلال عملنا مع مكتب سمو ولي عهد دبي رغبة أكيدة وطموحا نحو مزيد من التطوير والتميز.
وأعرب بول فوكس قنصل عام المملكة المتحدة بدبي عن سعادته بهذا الإنجاز لمكتب سمو ولي عهد حيث صرح «من دواعي سروري زيارة مكتب سمو ولي عهد دبي، وأن أشارك في هذا الحدث الفريد. كما يسعدني أن أهنئ مكتب سمو ولي عهد دبي حصوله على شهادة الآيزوISO 9001:2015 كأول جهة على مستوى العالم بالتعاون مع مؤسسة بريطانية عريقة مثل لويدز ريجستر، وهذا مثال على سعي دبي نحو التقدم كما أنه امتداد طبيعي للعلاقات التاريخية بين المملكة المتحدة ودولة الإمارات العربية المتحدة».