تطلعت مدينة الشيخ خليفة الطبية خلال «أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية» الذي يختتم اليوم إلى تعزيز التوعية والمعرفة بمفاهيم السلامة والجودة في قطاع الرعاية الصحية بينكافة طواقمها والمجتمع عامة، والتعريف بأفضل الممارسات العالمية المرعيَّة في هذا المجال.

وأعلنت المدينة الطبية عن البدء بتطبيق منظومة TeamSTEPPS لإرساء أُسس ثقافة سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية على امتداد مرافقها خلال المرحلة المقبلة، ولرصد ممارستها المستندة إلى البراهين وفق أفضل المعايير العالمية المتبعة.

وتمثل منظومة «تيم ستيبز» والتي تعني (استراتيجيات وأدوات فريق العمل للارتقاء بالأداء وتعزيز سلامة المرضى) مجموعة أدوات تستند إلى الشواهد ومصمَّمة لتقديم أفضل رعاية للمريض من خلال تحسين التواصل ورح الفريق الواحد بين كافة المختصين في مجال الرعاية الصحية.

وقال الدكتور سامر اللحام، مدير إدارة الجودة في المدينة الطبية إن أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية يعد خطوة عملية لتحقيق وتطبيق معايير الجودة والسلامة المرجوّة وخلال البرنامج ينخرط مقدمو الرعاية الصحية على مدى خمسة أيام في جوانب مهمة وثيقة الصلة بتعزيز الاتصال وترسيخ روح الفريق الواحد وثقافة السلامة الموثوقة، وهذه خطوة مهمة في مسيرة مدينة الشيخ خليفة الطبية الراسخة والواثقة مع الجودة.

الجودة

بدورها قالت صفاء المصطفى، رئيس إدارة التمريض إنه خلال العقود القليلة الماضية ترسخت على نحو لافت المعارف والخبرات المتصلة بتحسين معايير السلامة والجودة في مجال الرعاية الصحية، لكن دون فهم دقيق لمفهوم «الجودة» سيكون من المستحيل تصميم الإجراءات والتدابير الكفيلة بتحسين تجربة الرعاية الصحية التي يحصل عليها المريض.

وأضافت قائلة: «هدفنا الأول هو التحقق من توفير خدمات طبية بأفضل معايير عالمية رفيعة، ويتماشى انعقاد أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية مع الخطة الاستراتيجية ومجمل أهداف مدينة الشيخ خليفة الطبية المتمثلة في تقديم رعاية صحية بمعايير عالمية بشكل شامل ومتكامل عبر شراكة وثيقة مع المرضى أنفسهم وترسيخ استراتيجيات روح الفريق الواحد في بيئة العمل».

وعقدت مدينة الشيخ خليفة الطبية خلال «أسبوع الجودة في قطاع الرعاية الصحية» الذي عُقد ما بين 18 إلى 22 أكتوبر، فعاليات تعريفية، داخلية وخارجية، عن الجودة في قطاع الرعاية الصحية، من باب التثقيف والتحديث، مثلما كرّمت المختصين في مجال الرعاية الصحية الذين أسهموا إسهاماً لافتاً على صعيد الجودة.