أكد منصور بوعصيبة نائب المدير التنفيذي في مؤسسة الاتصالات المتخصصة «نداء»، الجهة الحكومية المعنية بتقديم خدمات الاتصالات اللاسلكية المتخصصة بالإمارات أن استثمارات «نداء» في السوق بلغت 300 مليون درهم، وهو ما يعكس ثقة العملاء في خدمات المؤسسة، التي تسعى من خلال شبكة الجيل الرابع التي تعمل عليها حاليا، لتقديم خدماتها وحلولها للجهات الأمنية في دبي..

وبعض الجهات الخدمية مثل هيئة كهرباء ومياه دبي، اللتين تستخدمان شبكة «تترا» التي تعد من أكثر أنظمة الاتصالات الأمنية مرونة وذات سعة أكبر فضلا عن تميزها بدرجة نقاوة صوت عالية، كما توجد عدة تطبيقات أخرى مثل توفير (غرف عمليات) للعملاء، وخدمة (العداد الذكي) في هيئة كهرباء ومياه دبي، والتي تمكنها من تحويل العدادات لديها إلى ذكية وهو الهدف الذي تسعى لتعميمه مستقبلاً.

وأوضح في تصريح لـ«البيان» أن المؤسسة لعبت دوراً فاعلاً بتقديمها خدمات متخصصة في مجالات الاتصال الصوتي ونقل البيانات، وأنها تدير أعمالها وفقاً لأفضل الممارسات الإدارية والتشغيلية من أجل تلبية أعلى المعايير المتبعة في مجال الاتصالات على مستوى العالم.

مكانة كبيرة

وقال بوعصيبة إن «نداء» عززت من مكانتها في قطاع الاتصالات اللاسلكية باعتبارها أول مؤسسة في منطقة الشرق الأوسط تستخدم نظام «تيترا» (TETRA)..

كما انها وفرت الخدمات التي تتوافق مع المعايير والقوانين الدولية، بهدف تزويد عملائها بالمنتجات والخدمات الأكثر أماناً وتطوراً، وركزت بشكل كبير على مفهوم السلامة العامة وتقديم الخدمات التي تتماشى مع الخطة الاستراتيجية لحكومة دبي، لا سيما فيما يتعلق بجهودها المبذولة لوضع الخطط العامة والسيناريوهات المحتملة لمواجهة الأزمات والكوارث.

وسعت المؤسسة إلى أن تكون الخيار المفضل فيما يتعلق بتوفير حلول الاتصالات المتخصصة لمختلف القطاعات في السوق، وذلك في إطار سعيها لتحقيق مزيد من التطور والنمو، كما تقدم المؤسسة خدماتها ومنتجاتها لمجموعة واسعة من القطاعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والضيافة والسياحة والسلامة العامة والنقل العام والموانئ والخدمات اللوجستية والنفط والغاز والطاقة والمرافق الخدمية.

مواكبة عالمية

وأضاف أن «نداء» شاركت في مؤتمر ومعرض الاتصالات الحرجة الشرق الأوسط الذي انعقد خلال الفترة الماضية، للمرة الرابعة على التوالي، منطلقة أن المؤتمر يلقي الضوء على آخر التطورات التكنولوجية الجديدة والناشئة في مجال الاتصالات الحرجة بما في ذلك تقنيات «تترا» (TETRA) و«التطور طويل الأمد (LTE)..

وأن مشاركة أكثر من 50 متحدّثاً عالمياً و40 عارضاً من كبار المتخصّصين أعطى الكثير من التنافسية للعارضين ومن ضمنهم»نداء«للتعرف على أحدث الابتكارات العالمية المتخصصة في هذا المجال، لافتا أن المعرض ارتفعت نسبة المشاركة فيه عن الأعوام السابقة بنسبة 35%، وهو ما يعكس التطور الكبير الذي حدث لهذا المجال..

وأن المؤسسة عرضت امكانياتها الخدمية الجديدة بتوفير شبكة الجيل الرابع للاتصالات، وهي شبكة خاصة ومشفرة تقدم خدماتها للمؤسسات الحكومية، التي تستخدم امكانية التراسل بالصوت والصورة والمعلومات، والتي تستخدم حاليا بشكل تجريبي في الإمارات، استعدادا للإطلاق الكامل في يوليو 2016.

وأضاف أن العمل على تعزيز وجود»المدينة الآمنة«في مجال الاتصالات يأتي ضمن استراتيجية الحكومة التي تسعى لتعزيز هذا الجانب وتوفيره لكافة الجهات الحكومية، مؤكدا انهم كمؤسسة حكومية تدعم الأهداف الاستراتيجية لحكومة دبي من خلال توفير الحلول الامنية للجهات المعنية بالأمن والسلامة للمؤسسات الحكومية بدبي لتعزيز هذه الأهداف والاستراتيجية العليا لها.

عملاء محليون

وأبان بوعصيبة أنه سيتم توفير خدمات الجيل الرابع لشرطة دبي والدفاع المدني والإسعاف والتي تتم الاستعانة فيها بالمقاطع التصويرية، التي تساعد على نقل الأحداث بدقة عالية وبسرعة ووضوح إلى غرف العمليات.

ومن ثم إلى متخذي القرار، لمساعدتهم على اتخاذ القرار الصائب في مثل هذه المواقف الحساسة التي تتطلب اطلاعاً دقيقاً على ما يجري سواء كان ذلك حادثا، أو عملية انقاذ، أو ما شابه من مواقف، متطرقاً إلى متعاملي»نداء«الآخرين من المؤسسات الخاصة في شركات الأمن ونقل الأموال.

وأشار إلى أن المؤسسة جاهزة بشكل كبير لمواجهة والتعامل مع أي حوادث اختراق أو مخاوف أمنية قد يتعرض لها عملاؤهم، موضحا أن لديهم محطتين للتدخل السريع في حالة وجود أي مشاكل فنية أو تقنية، بإمكانهما التدخل لموقع المشكلة خلال نصف ساعة والتعامل مع الحادث بتوفير ساعات إضافية للتغلب على تلك المشكلة..

مؤكداً الدور الكبير التي توفره البنية التحتية للاتصالات الحرجة من خلال الاعتماد على أكثر التطبيقات ابتكارا، وهو ما تمتلكه»نداء«حيث بإمكانها توفير خدماتها بشكل جيد طوال العام دون انقطاع، مبيناً أن هذه البنية التحتية الكبيرة هي خطوة ضمن رؤية كاملة لخطة الإمارات 2021.

وتطرق إلى التطبيقات الجديدة المقدمة في المركبات الذكية، وأنها ستتوفر فور تفعيل تقنيات الجيل الخامس لهذه السيارات، التي يتم قيادتها من دون سائق، وتتميز بسرعة رد فعلها الذي يكون في أقل من 100 مليون جزء من الثانية، لافتا أن شبكة الجيل الخامس ستتوفر بالإمارات 2020، وأن وجود هذه المركبات سيكون تبعا لحاجة المستخدمين لها.

تغطية كبيرة

وأوضح أن»نداء«توفر خدمات الاتصالات الحرجة في كافة المناطق النائية، البرية والبحرية، وأن الخدمة تغطي حاليا حوالي 10 كيلومترات من الشاطئ، سيتم زيادتها قريبا لتصل 75 كيلومترا، فضلا عن الأماكن الصحراوية التي يتم توجيه تغطية مناسبة لها حالة وقوع أي طارئ.

وأضاف أن المؤسسة عضو في لجنة الأزمات والكوارث في إمارة دبي، وهناك تنسيق مع الجهات الحكومية بخصوص التعامل مع أي حوادث أمنية طارئة في مجال الاتصالات، موضحا أن لكل جهة حكومية سيناريو جاهز لكيفية التعامل ومواجهة أي مشاكل فنية من خلال الحلول العاجلة والآمنة.

حلول كاملة للبيانات الضخمة

أوضح منصور بوعصيبة أن المؤسسة تأخذ على عاتقها توفير كافة الحلول للتحديات التي تفرضها البيانات الضخمة فيما يتعلق بأمن المعلومات وتعزيزها، من خلال توفير شبكة منفصلة من الصعب اختراقها، كونها غير متصلة بالإنترنت، وبالتالي فهي آمنة لمستخدمي الشبكة من الجهات والمؤسسات الحكومية، خاصة بعد استخدام تقنيتي»تترا" والجيل الرابع، وهو ما ساعد على ازدياد الاستثمارات في مجال الاتصالات وزيادة العملاء.