كشفت هيئة الصحة - أبوظبي عن إطلاق التطبيق المحدث للهواتف الذكية والذي يضم عدداً من الميزات الجديدة سهلة الاستخدام ما يسهم في تقديم خدمات لم تكن متوفرة إلا من خلال زيارة مراكز خدمة العملاء لدى الهيئة، حيث أصبحت هذه الخدمات متاحة أمام الجمهور بضغطة زر.
ويمكّن التطبيق المحدث المستخدمين من التعامل مع 1813 مؤسسة صحية مرخصة على مستوى إمارة أبوظبي وما يزيد على 9530 طبيباً مرخصاً.
وقال الدكتور مغير خميس الخييلي رئيس هيئة الصحة – أبوظبي خلال مؤتمر صحفي عقد أمس في مقر الهيئة بأبوظبي «يهدف هذا التطبيق إلى مد جسور التواصل مع المجتمع وتحسين نوعية الخدمات المقدمة والاستجابة السريعة لحاجات الأفراد، حيث تأتي هذه المبادرة تماشياً مع رؤية حكومتنا الرشيدة للمستقبل والمتمثلة في تقديم الخدمات على مدار الساعة مع التركيز على تقديم أفضل الخدمات للعملاء بضغطة زر».
نسخة محدثة
وأضاف الخييلي: «تأخذ النسخة المحدثة من التطبيق بعين الاعتبار ضرورة الحصول على آراء وملاحظات كافة أفراد المجتمع، حيث يسمح سجل التطعيم للمستخدمين الحصول على المعلومات حول لقاحات معينة وكذلك تصفح سجلهم الخاص بالتطعيم، فيما يضمن التطبيق ميزات جديدة يمكن من خلالها للمرضى الحصول على تكلفة كل معاملة طبية تخصهم، كما يمكنهم تقييم الكوادر الطبية القائمة على تقديم الخدمات الصحية لهم وذلك بهدف تمكين المرضى وتحفيز الكوادر الطبية وتحسين نوعية الخدمات في قطاع الرعاية الصحية بأبوظبي معربا عن سعادته بإطلاق هذا التطبيق الذي نراه بمثابة موفر للوقت ومتابع يومي لجهود الرعاية الصحية لكافة أفراد المجتمع.»
معلومات متكاملة
من جانبه قال علي محمد آل علي، مدير تكنولوجيا المعلومات في الهيئة «تستثمر جهود الهيئة في نظم المعلومات الصحية المتكاملة لتحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وضمان صحة المرضى وسلامتهم ونحن سعداء بإطلاق هذا التطبيق الجديد الذي تم تصميمه لمواصلة تلبية احتياجات جميع المستفيدين من خدماتنا - من كافة أفراد المجتمع والعاملين في مجال الرعاية الصحية.» وحول المزايا الجديدة التي يوفرها تطبيق هيئة الصحة إلكترونياً والمتوفر الآن على «جوجل بلاي» و«أي تيونز»، أشار آل علي إلى أن التطبيق يوفر خدمات شخصية للأفراد بحيث يمكن من ضبط رسائل تذكير لتذكيرك بمواعيد الأدوية كما يمكن من مراجعة سجلات العلاجية السابقة والبيانات الخاصة بمطالباتك المالية للتأمين للمريض، كما يمكن التطبيق من الدخول إلى المعلومات المتعلقة بالتطعيم وسجل تاريخ التطعيمات للمستخدم.
وفيما يخص الخدمات العامة التي يمنحها التطبيق المطور حجز المواعيد لمراجعة الهيئة (بدلاً من نظام التذاكر التقليدي) الدخول إلى التقييم العام للأطباء.
كما يقدم للعاملين في الرعاية الصحية شهادات حسن السير والسلوك، حجز الامتحان، طلب خدمات مستشفى، دفع رسوم طلبات الترخيص، متابعة حالة الطلب وكذلك متطلبات التأهيل الشخصية تمكن العاملين في مجال الطب من إجراء استبيان يحدد إن كانوا مؤهلين للتقديم لرخصة ممارسة أو ما يحتاجونه ليصبحوا مؤهلين لذلك بالإضافة إلى إمكانية إلغاء الترخيص المهني أو نقله.
تساعد ميزة «الحجز المسبق»، عن طريق نظام حجوزات خدمة العملاء في تقليص وقت الانتظار لدى الأفراد الذي يحتاجون إلى زيارة الهيئة، وتحسين كفاءة الوقت والإنتاجية المؤسسية بالإضافة إلى الخدمات المقدمة للأفراد، يتضمن التطبيق أيضاً قسماً مهنياً مصمماً لتوفير معلومات قيمة للعاملين في مجال الرعاية الصحية، فضلاً عن عدد من الميزات الفنية التي تمكنهم من تقديم طلبات حجز الامتحان، أو الحصول على شهادات حسن السيرة أو حتى نقل التراخيص المهنية الطبية.