أطلق اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، برنامج «إسعاد» الخاص بموظفي شرطة دبي، والهادف إلى حصر وجمع كافة العروض والمزايا التي يقدمها القطاع العام والخاص والشركات للموظفين وتوفيرها لهم عبر تطبيق ذكي، إضافة إلى إصدار بطاقة لهم لتقديمها للجهة صاحبة العرض.
وجاء إطلاق برنامج «إسعاد» خلال مؤتمر صحافي في مقر القيادة العامة، بحضور اللواء محمد سعد الشريف، مساعد القائد العام لشؤون الإدارة، والعميد أحمد محمد رفيع، مدير الإدارة العامة للموارد البشرية، والعقيد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، والعقيد خالد الشامسي نائب مدير الإدارة العامة للمورد البشرية، والعقيد مهندس دكتور أحمد جمعة بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية، والمقدم الدكتور أحمد زعل، مدير المكتب التنظيمي للقيادة، وعدد من الضباط.
وأكد المزينة أن شرطة دبي تعمل من خلال برنامج «إسعاد» على توفير كافة العروض إلى الموظفين بسهولة ويسر باستخدام تطبيق ذكي متوفر حالياً ضمن تطبيقات شرطة دبي على الهواتف الذكية، إضافة إلى بطاقة سيحصل عليها جميع الموظفين لتقديمها للجهة صاحبة العرض عند الاستفادة من خدمتها.
وبين المزينة أن هناك 25 شركة تقدم مزايا متنوعة إلى الموظفين العاملين في شرطة دبي، وأن هذه العروض قابلة للزيادة بشكل تفاعلي خلال المستقبل.
توجهات
من جهته أكد اللواء الشريف حرص القيادة العامة لشرطة دبي على تحقيق أقصى درجات السعادة لمنتسبيها عبر مجموعة من المبادرات والبرامج المتنوعة ليتفرغوا لإسعاد جمهور المتعاملين، تحقيقاً لاستراتيجية شرطة دبي في تقديم خدمات ذات جودة عالمية تفوق مستوى توقعاتهم وتسهم في رفع مستوى رضاهم.
خصائص متعددة
وحول تفاصيل برنامج إسعاد، أكد العميد أحمد محمد رفيع، أنه ينقسم إلى قسمين «بطاقة إسعاد»، وسيتم تسليمها لكافة العاملين في الشرطة لتقديمها إلى الشركات والجهات المقدمة للعروض، إضافة إلى التطبيق الذكي الخاص المتوفر ضمن تطبيقات شرطة دبي. وأشار إلى أن التطبيق الذكي يتمتع بخصائص متعددة منها تمكين الموظف مع معرفة أماكن العروض، والحصول على رقم هاتف جهة العرض، والعنوان، وأنواع العروض، إضافة إلى خاصية إشعار الموظف بأن هناك عرضاً جديداً يمكنه الاستفادة منه.
وبين العميد رفيع أن التطبيق الذكي يحتوي أيضاً على خاصية تُمكن الموظفين من تقييم الخدمات المقدمة من الشركات، حيث تم تقيم الخدمات إلى خمس نجوم، يحدد الموظف أي درجة تستحق لإعطاء فكرة حول مدى استفادة أفراد الشرطة منها.
وبين العميد رفيع أن التطبيق الذكي يُقسم مجالات العروض إلى 7 أبواب تتمثل في الصحة، والمصارف، واللياقة، والسيارات، والسياحة والسفر، والتموين، ويستطيع الموظف عبر الدخول إلى الأبواب الاطلاع على العرض بشكل كامل والاستفادة من كافة المعلومات المتوفرة.
مزايا
ألقى العميد علي عتيق بن لاحج، مدير الإدارة العامة لأمن المطارات، محاضرة تثقيفية حول المزايا التي تقدمها شرطة دبي للموظفين والولاء الوظيفي، وذلك استكمالاً لسلسلة برنامج (موظف سعيد.. مجتمع سعيد) الذي تنظمه الإدارة العامة للموارد البشرية.
وتحدث العميد ابن لاحج في محاضرته عن أهمية الولاء الوظيفي ودوره في ارتفاع الإنتاجية في المؤسسة، كذلك تطرق إلى الدوافع التي تحفز الموظفين في العمل وهي الدوافع الاجتماعية كالتقدير الاجتماعي والدوافع الفردية مثل دافع تحقيق الذات ودافع حب الإنجاز والتفوق.