أطلقت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، مبادرة جديدة تسمى «نول إكسبرس»، تتمثل في إصدار بطاقات نول الشخصية للدرجتين العادية والذهبية (نول إكسبرس) للجمهور، من خلال بطاقة الهوية فقط وخلال دقائق معدودة، بدلاً من التقدم لطلب الخدمة يدوياً بتعبئة النموذج الخاص بالخدمة في محطات المترو، والانتظار لمدة 14 يوماً للحصول عليها.
توجهات حكومية
وأكد خالد عبد الرحمن العوضي مدير إدارة أنظمة التحصيل الآلي في قطاع خدمات الدعم الفني المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات، أن هذه المبادرة تأتي تماشياً مع توجهات حكومة دبي نحو إسعاد الناس، وجعل مدينة دبي المدينة الأذكى في العالم، وحرص الهيئة المستمر على تقديم خدمات متنوعة ومتميزة وذكية لرواد المواصلات العامة، إضافة إلى إصرار الهيئة الدائم على تحقيق الريادة في تقديم باقة خدماتها إلى الجمهور من مختلف شرائح المجتمع.
وقال العوضي: نفذنا هذه المبادرة بالتعاون مع هيئة الإمارات للهوية، وذلك بهدف تبسيط إجراءات الطلب بتحويل بطاقة الهوية إلى طلب إلكتروني ذكي، من خلال استخدام بيانات العميل الموجودة في بطاقة الهوية مصدراً للمعلومات اللازمة لإصدار البطاقة. ومن خلال الشراكة مع شركة إينوك سيتم تقديم الخدمة في متاجر «زووم» المتوفرة في محطات المترو، وذلك باستخدام أنظمة ذكية توفر الخدمة للعميل خلال دقائق فقط، من خلال إبراز بطاقة الهوية لمزود الخدمة، الذي يقوم بدوره باستخدام بيانات العميل اللازمة لطلب بطاقة نول الشخصية، إضافة إلى صورته الشخصية باستخدام بطاقة الهوية، ومن ثم إصدار بطاقة نول الشخصية للعميل في اللحظة نفسها.
خدمة متفردة
وأشار إلى أن هذه الخدمة تعتبر الأولى من نوعها على مستوى العالم في مجال إصدار بطاقات المواصلات العامة بشكل مباشر، وستقدم إلى المستخدمين من دون تكلفة إضافية، حيث تم إطلاق الخدمة في المرحلة الأولى في متاجر زووم في محطتي المترو «برجمان»، و«الفهيدي»، على أن تتم إضافة (8) متاجر في (8) محطات مترو مختلفة مع نهاية شهر نوفمبر المقبل، والمحطات الثماني هي: الراشدية، صلاح الدين، ديرة سيتي سنتر، القيادة، الإمارات للصرافة، مول الإمارات، الاتحاد، وبني ياس، ليصل بذلك عدد المواقع المزودة لهذه الخدمة إلى عشر محطات مترو مختلفة، وستقوم هيئة الطرق والمواصلات بتوفير الخدمة في مواقع خارجية إضافية مستقبلاً.