أطلقت الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف خدمة التراسل الذكي ضمن مبادراتها المتميزة لهذا العام، وذلك لتعزيز وتطوير طرق وأسلوب سير العمل في الهيئة، مشيرة إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مبادرة الحكومة الذكية التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الهادفة إلى تقديم خدمات حكومية ذكية على مدار الساعة وتوفير الوقت والجهد على المراجعين والمتعاملين مع المؤسسات والجهات الحكومية.
ويهدف نظام التراسل الذكي تمكين ذوي الصلاحيات من المسؤولين ومديري الإدارات ومديري الفروع من الاطلاع على البريد الوارد إليهم من مختلف الوحدات التنظيمية في الهيئة بطرق وأساليب أسهل مع إمكانية توقيع المراسلات الواردة إليهم باستخدام خاصية التوقيع الذكي.
وأكد الدكتور محمد مطر الكعبي رئيس الهيئة ضرورة تنفيذ مثل هذه الخدمات الذكية التي تخدم المسؤولين والمديرين لتسهيل إنجاز المراسلات بأسرع وقت ممكن واستخدامها من أي مكان وفي أي وقت.
وأشار إلى أن الهيئة تعمل بشكل متواصل على تطوير أنظمتها وخدماتها الإلكترونية ومواكبة أحدث التقنيات في مجال المبادرات الحكومية الإلكترونية لتحقيق الرؤية السديدة للقيادة الرشيدة في التحول نحو الحكومة الذكية وأن تكون الهيئة ضمن طليعة المؤسسات الحكومية التي تعتمد على أحدث الوسائل الإلكترونية الحديثة والمتطورة في تقديم الخدمات للمتعاملين على مدار 24 ساعة وبدرجة عالية من المرونة والكفاءة.
كما يضمن النظام تخزين وحفظ المراسلات في الأرشيف المخصص لها على قاعدة البيانات قابلة للبحث والاسترجاع بمركز المعلومات المركزي بالهيئة، مع توفير أحدث التقنيات للحفاظ على أمن وسرية المعلومات..