استضافت هيئة الطرق والمواصلات في دبي ورشة عمل تعريفية بعنوان « مبادرة دبي للتدريب الذكي»، والتي ينظمها فريق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للدوائر والمؤسسات الحكومية كافة، وذلك للتعريف بهذه المبادرة التي تأتي تجسيداً لرؤية حكومة دبي في التحول إلى الحكومة الذكية وإيجاد أساليب مبتكرة وجديدة في أداء الأعمال. حضر الورشة المديرون التنفيذيون لقطاعات ومؤسسات الهيئة، ومديرو الإدارات، وعدد كبير من الموظفين.
قدّم الورشة أحمد النصيرات، المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، الذي أشاد، بداية، بتعاون ودعم هيئة الطرق والمواصلات لأهداف المبادرة نحو تحقيق نتائجها على أكمل وجه، موضحاً أن مبادرة دبي للتدريب الذكي تهدف إلى نقل المعرفة إلى جميع الموظفين وهو ما يعد جزءاً لا يتجزأ من رؤية القيادة العليا بأن تكون دبي خلال ثلاث سنوات مدينة ذكية، وتسخير التكنولوجيا لخدمة الناس ونقل المعرفة بما يكفل صنع مؤسسات ناجحة وقادرة على خدمة الوطن والمواطن دون تكلفة أو مجهود.
أهداف
واستعرض النصيرات خلال الورشة التعريفية أهداف المبادرة ورسالتها وأهميتها، في نشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة لأكبر شريحة ممكنة من موظفي القطاع الحكومي من خلال آلية تضمن كفاءة وفعالية التدريب وتفوقه على التدريب التقليدي بحيث تتيح المبادرة فرصة التعّلم لأي موظف بأي وقت ومن أي مكان، كما تمتاز أيضاً، باستخدامها العديد من الأدوات والتقنيات بحيث يصبح التدريب أكثر متعة وفعالية ومواءمة لما يُفضّله المتدرب وبما يحقق أهداف الجهات الحكومية في رفع قدرات موظفيها.
تفاعل
وذكر النصيرات مكونات البرنامج التدريبي للمبادرة الذي تم تصميمه بطريقة ذكية وتفاعلية باستخدام تكنولوجيا الوسائط المتعددة، بحيث يستطيع المتدرب أن يسمع ويشاهد ويشارك في التدريب مما يجعل تجربة التعلم أكثر فائدة، لافتاً إلى أن المادة التدريبية تقدم على لسان خبراء في التطوير الإداري والتميز الحكومي، حيث يتم في نهاية المساق إجراء اختبار نهائي لمعرفة مستوى التعلم الذي حصل عليه المشارك بعد إنهاء التدريب.
محاور
وحول أبرز المحاور التدريبية التي تغطيها مبادرة دبي للتدريب الذكي، أوضح النصيرات، أن هناك العديد من المحاور الأساسية التي يغطيها البرنامج وأولها تقديم نبذة حول مفاهيم ومعايير ونموذج التميز، إضافة إلى قيمة للمتعاملين وإسعادهم، القيادة برؤية والهام ونزاهة، المرونة المؤسسية، استدامة النتائج المتميزة، النجاح من خلال قدرات الموارد البشرية، تعظيم الاستفادة من الإبداع والابتكار، بناء مستقبل مستدام، كيفية تطوير القدرات المؤسسية.
دعم
من جهته، أوضح يوسف الرضا، المدير التنفيذي لقطاع الدعم الإداري المؤسسي في الهيئة، أن هيئة الطرق والمواصلات تحرص على دعم المبادرات التي تعزز مفهوم التعلّم المستمر في القطاع الحكومي، لاسيما أن هذه المبادرة تعد من المبادرات الرائدة والأولى من نوعها في مجال تقديم التدريب للموظفين عبر الأجهزة الذكية، كما أنها تسهم في تطوير خدمات التدريب الذكية وتوحيد المفاهيم والمصطلحات الخاصة بالتميز المؤسسي، والمساهمة في نشر ثقافة التميز مع تمكين الموظفين وأعضاء الفرق المؤسسية والمعنيين في مجال إدارة الجودة الشاملة والتميز المؤسسي، مؤكداً أيضاً، أن الهيئة تسعى بشكل كبير إلى إيجاد أساليب مبتكرة وذكية تتماشى وتوجهات حكومة دبي في التحول إلى الحكومة الذكية، وتقديم أفكار خلاّقة ومشاريع تنموية تساعد على دفع عجلة التنمية الوطنية.
وفي نهاية اللقاء فتح باب للحوار والنقاش بين الحضور ومسؤولي برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حيث تم من خلاله توضيح الاستفسارات المختلفة من قبل الحضور حول المبادرة.
تطبيق
يمكن لموظفي القطاع الحكومي تحميل التطبيق الذكي للبرنامج وهو www.dgep.gov.ae/app/index.html،
ويمكن تحميله على الهواتف الذكية من متجر آبل أو غوغل بلاي، وشرح نصيرات الخطوات الواجب اتباعها بعد تحميل البرنامج، وكيفية الدخول إلى نظام التدريب الإلكتروني، وأيضاً تسجيل مستخدم جديد على نظام التدريب الإلكتروني للموظفين.