أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين تغيير موعد اختبار القيادة الخاص بهم بكل سهولة ويسر وبكبسة زر من أماكنهم دون الذهاب الى مكان الجهة المختصة، وذلك من خلال تطبيقات وزارة الداخلية على منصة الهواتف الذكية.

ودعت وزارة الداخلية جمهور المتعاملين مع خدماتها الاستفادة من هذه الخدمة وغيرها من الخدمات، حيث نشرت مقاطع فيديو توضيحية على مواقع التواصل الاجتماعي لوزارة الداخلية والقيادة العامة لشرطة أبوظبي منها تويتر وفيسبوك وغيرهما حول طريقة التسجيل وتنزيل هذه التطبيقات على الهواتف الذكية واختيار الخدمة بهدف التسهيل على جمهور المتعاملين من ناحية الوقت والجهد.

وبإمكان الشخص عبر التسجيل في تطبيقات الداخلية تأجيل او تقديم موعد اختبار القيادة وفقا للمواعيد المتاحة، الأمر الذي يشكل أهمية كبيرة لدى البعض ويسهل لهم عملية اختيار الموعد المناسب لهم.

وذكرت الوزارة أنها تركز على الخدمات الإجرائية مع مراعاة إعادة هندسة الإجراءات الخاصة بكل خدمة؛ بحيث تحول إلكترونياً ما يزيد من التفاعل بين الجمهور والشركاء بشكل فعال ومنظم.

كما تضمنت معايير الخدمات الذكية , إنجاز المعاملات بشكل آمن من خلال تبني أنظمة الحماية بما يضمن المحافظة على سرية وخصوصية البيانات. تسجيل المستخدمين باستخدام بطاقة الهوية الإمارتية.

واكدت الوزارة توفير الدعم اللازم للجمهور من خلال مركز متخصص لخدمة العملاء للرد على الاستفسارات 8005000 أو من خلال البريد الإلكتروني mobile@moi.gov.ae .

وحددت وزارة الداخلية قائمة بالخدمات ذات الأولوية، بحسب الإقبال عليها وأهميتها في تحقيق الرؤية الشاملة، وتتوفر هذه الخدمات ذات الأولوية على موقع وزارة الداخلية www.moi.gov.ae