أنجز الفريق الأحمر المشارك في النسخة الأولى من سباق بناة المدينة 98 % من مبادرة «تم» كمرحلة أولى وتم إطلاق التطبيق التجريبي أخيرا، فيما سيكون الإطلاق الرسمي خلال الشهر الحالي.
وقال عبدالله الهاجري، النائب التنفيذي للرئيس في خدمات المتعاملين بهيئة كهرباء ومياه دبي: إن مبادرة «تم» هي تطبيق ذكي يتيح للمتعاملين«الملاك، والمقاولين، والاستشاريين» والذي يتم من خلاله الاستعلام عن حالة الطلب لتصاريح البناء، والإنشاءات، وتصاريح عدم الممانعة.
وأضاف: يعمل الفريق على تنفيذ العديد من مبادرات تتمثل في مبادرة «الطارش» تكامل اللوائح والقوانين والاشتراطات المتعلقة بطلبات خدمات الكهرباء والمياه وشهادات عدم الممانعة المتعلقة بها، تم حصر نتائج رضا المتعاملين في المبادرة على خدمة توصيل الكهرباء وخدمة شهادات عدم الممانعة حسب متطلبات نموذج دبي، وتنظيم عدد كبير من الاجتماعات تم من خلالها مناقشة القوانين وحصر جميع الخطوات المطلوبة للحصول على تشريعات وقوانين خدمة توصيل المياه والكهرباء وقدر إجمالي هذه الخطوات 16 خطوة.
تدقيق
وتابع: مبادرة «القفاي» وهي إنشاء نظام لأتمتة التدقيق على الرسومات الهندسية الخاصة بشهادات عدم الممانعة لهيئة كهرباء ومياه دبي وربطها بخارطة دبي نظام معلوماتي جغرافي موحد لإمارة دبي يمكن جميع الجهات الحكومية المعنية باتخاذ القرارات بشكل دقيق وسريع، وتم الاطلاع على الأنظمة الحالية وبيانات الشبكة، واعتماد خطة إنشاء المرحلة الأولى.
وأوضح الهاجري أن الهدف من مبادرة «الطارش» هو حصر اللوائح والقوانين للجهات الحكومية بحيث تكون من خلال خطوة واحدة للمتعامل فقط، مما يسهم في رفع رضا المتعاملين وتقليل زمن تقديم خدمة توصيل الكهرباء والمياه.
أما مبادرة «القفاي» فتهدف إلى تصميم نظام آلي شامل يحوي خارطة جغرافية لشبكات جميع الخدمات «الصرف الصحي، الري، تصريف مياه الأمطار، ممر الخدمات، الكهرباء والماء، الغاز، تبريد، اتصالات، دو، دوساب» ومرتبط بالخارطة الأساسية لإمارة دبي يتم من خلاله الربط مع النظام الموحد بغرض إصدار جميع أنواع شهادات عدم الممانعة من هيئة الطرق والمواصلات للتدقيق على جميع الرسومات الخاصة بشهادات عدم الممانعة لخدمة توصيل الكهرباء وربط الرسومات النهائية بخارطة الخدمات لإمارة دبي، فيما تهدف مبادرة «تم» إلى توفير تطبيق ذكي مشترك بين الجهات الحكومية «هيئة كهرباء ومياه دبي، بلدية دبي، هيئة الطرق والمواصلات» مع توفير خاصية الاستعلام في التطبيق عن حالة طلب شهادة عدم ممانعة، حالة شهادة الإنجاز، حالة الإنشاءات، حالة تصاريح عدم ممانعة الخدمات، حالة خدمات الكهرباء والماء. وسيتم كذلك تقديم معلومات الاستشاري والمقاول.
وأشار إلى أن الفريق استحدث قنوات تواصل مختلفة فيما بين الأعضاء من خلال مجموعة نقاشية وتبادل للمعرفة والمعلومات والآراء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، واجتماعات دورية «اسبوعية للفريق الرئيسي ويومية لفرق المبادرات»، وتم التنسيق بأن يتم عقد الاجتماعات بالتناوب في كل دائرة حكومية في كل من «بلدية دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي وهيئة الطرق والمواصلات ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان».
آلية عمل
قال عبد الله الهاجري: تم تحديد من هم المعنيون من المتعاملين لمبادرات الفريق الأحمر وهم «الملاك، والمقاولون، والاستشاريون»، ومن خلال ذلك قام الفريق بحصر نتائج استطلاع المعنيين قبل تنفيذ المبادرة، بالإضافة إلى عقد ورشة عمل للمعنيين وسيتم خلال المرحلة المقبلة عقد محاضرة تعريفية بالنظام للمعنيين قبل إطلاق كل مبادرة وشرح آلية عمل النظام ومن ثم حصر ملاحظات المعنيين للمرحلة الثانية من المشروع.