كرمت هيئة كهرباء ومياه الشارقة عدداً من الجماهير الذين قدموا اقتراحات متميزة وأفكاراً مبدعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني للهيئة من خلال مبادرة (فكرتي لــ«سيوا»)، التي أطلقتها الهيئة لاستقبال اقتراحات وأفكار المشتركين وأسرهم بهدف تحقيق استمرارية التطوير، وتحسين أساليب ونظم وإجراءات العمل في الهيئة وجودة الخدمات التي تقدمها سعياً نحو تقديم أفضل الخدمات بمواصفات عالمية.

وأوضح الدكتور المهندس راشد الليم أن الهيئة حرصت على توفير نظام متكامل للاقتراحات يهدف إلى إيجاد آلية لتحفيز الموظفين على الإبداع واستقطاب اقتراحات الجماهير والعمل على مشاركتهم وتفاعلهم مع مع خدمات الهيئة، والتركيز على دور المبدعين وأصحاب الاقتراحات المبتكرة، حيث يتم دورياً تكريم المشاركين في النظام وكل المساهمين مع الهيئة في جهودها نحو استمرار تحقيق الجودة والتميز والريادة.

وأكد أن الهيئة أتاحت وسائل متعددة للجماهير الداخلية والخارجية للتقدم باقتراحاتهم وتشمل هذه الوسائل موقع الهيئة على الإنترنت ونموذج الاقتراحات المتوفر إلكترونياً من خلال البريد الإلكتروني الداخلي للموظفين ونموذج الاقتراحات المتوفر ورقياً لدى كل الإدارات وتم تخصيص أماكن لوضع نموذج تقديم الاقتراحات في الإدارات المختلفة بالهيئة، إضافة إلى تخصيص موقع إلكتروني لاستقبال اقتراحات المشتركين وأسرهم واستقبالها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة على شبكة الإنترنت

وأضاف أن الهيئة تعتبر كل اقتراح بمثابة فكرة جديدة للتطوير أو الإبداع أو الابتكار بهدف تحقيق رضى المتعاملين، ورفع جودة وكفاءة وفعالية وإنتاجية العمل، وتوفير بيئة مثالية للعمل وغير ذلك من المجالات المرتبطة بمهام ومجالات عمل الهيئة.

وأشار إلى أن تطبيق نظام الاقتراحات «أنا مبدع» و«فكرتي لسيوا» في هيئة كهرباء ومياه الشارقة ساهم في تفعيل مشاركة عدد كبير من المشتركين والموظفين واستقطاب اقتراحاتهم حيث بلغ عددها أكثر من 600 اقتراح خلال 7 شهور، وتم دراسة وتطبيق العديد منها من قبل الإدارات المختلفة.