أطلقت وزارة الداخلية، ممثلة في الإدارة العامة للجنسية مبادرة «ساعة سعادة» على مستوى إدارات وأقسام الجنسية في الدولة؛ لقياس رضا المتعاملين عن الخدمات المقدمة لهم، بهدف تسهيل وتبسيط الإجراءات وسرعة إنجاز المعاملات والاهتمام بالمراجعين.

وقام بإطلاق المبادرة، في مقر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي، العقيد سهيل بن كلثم الخييلي، نائب مدير عام الجنسية لشؤون التحقيق، وقال الرائد أحمد هادي الراشدي، نائب مدير إدارة الجنسية في أبوظبي إن المبادرة تأتي في إطار الخطة الاستراتيجية لوزارة الداخلية 2014-2016، لتعزيز ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات المقدمة لهم، وتحقيق قيم الوزارة المتمثلة في التميز، والعمل بروح الفريق، والمسؤولية المجتمعية.