بلغ عدد الذين استفادوا من خدمة «أي نتواصل» على الموقع الإلكتروني لوزارة العمل 3 ملايين و981 ألفاً و987 عاملاً وصاحب عمل منهم 3 ملايين و931 ألفاً و520 عاملاً يملكون بطاقة عمل و10 آلاف و760 عاملاً لا يملكون بطاقة عمل و39 ألفاً و707 أصحاب عمل، فيما بلغ عدد المنشآت المسجلة في الخدمة 214 ألفاً و972 منشأة، وذلك منذ إطلاق الخدمة في أكتوبر 2008 وحتى الآن. وتهدف الخدمة إلى دعم التواصل بين الوزارة وعملائها حيث توفر لأصحاب العمل كل المعلومات الخاصة بمنشآتهم من جهة ومن جهة أخرى تمكن العمال من الحصول على كل ما يتعلق ببطاقات وعقود العمل الخاصة بهم.
توفير
وقالت الوزارة إن الخدمة توفر على أصحاب العمل والعمال عناء الحضور إلى مقر الوزارة أو مكاتب العمل للحصول على بعض الخدمات، حيث تمكنهم من خدمة الحصول على كل المعلومات الخاصة بهم إلكترونياً على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع ولا يتم استفادة أصحاب العمل من الخدمة إلا بعد التسجيل فيها، بينما العمال يمكنهم استخدام الخدمة دون الحاجة للتسجيل. وأضافت أن «أي نتواصل» تتيح لأصحاب العمل الحصول على العديد من الخدمات وهى بيانات المنشأة والمندوبين والملاك وقائمة بطاقات العمل المنتهية، وبطاقات عمل المواطنين وتقرير النواقص للمعاملات غير المكتملة وحالة التأشيرات الإلكترونية والاستعلام عن المعاملات وفئة المنشأة وبطاقات عمل الخليجين وإيصال تصاريح العمل وإحصاءات المنشأة وتفاصيل دفع تصاريح العمل وبيانات غرامات المنشأة وبلاغات المنشأة والضمان المصرفي وتقرير الرسوم غير المدفوعة وتسجيل مواعيد التفتيش إلكترونياً، بينما تمكن الخدمة العمال من الحصول على بيانات بطاقة العمل وبيانات عقد العمل وتقديم شكوى «راتبي» ومتابعة حالة الشكوى.
وأوضحت أنه إذا توفرت بطاقة التوقيع الإلكتروني عند التسجيل فإن ذلك يسمح لصاحب العمل استخدام جميع الخدمات المتوفرة أما إذا لم تتوفر بطاقة التوقيع الإلكتروني فإن ذلك يجعل الاستخدام محدوداً مشيرة إلى أن الخدمة متاحة أمام نحو 4 ملايين و417 ألفاً و239 عاملاً في العام 2014 إجمالي عدد العمال المسجلين لدى الوزارة حتى نهاية العام الماضي 2014.