أعلنت مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف عن إطلاق أول منبر مؤسسي عبر الهواتف الذكية وبتقنية «الواتس أب»، وذلك بحسب خليفة بن دراي المدير التنفيذي للمؤسسة، الذي أوضح أن عضوية «منبر الإسعاف 7/24» بدأت بالمديرين ورؤساء الأقسام ورؤساء الشعب والفرق، ومن ثم انضم إليه الموظفون في كل الإدارات الأربع والذين بلغ عددهم نحو 1300 موظف، حيث تبث التعليمات والقرارات على مدار 24/7 وتتم متابعتها في الحال من قبل الرئيس المباشر ويرفع بها تقرير إلى مدير الإدارة ومن ثم إلى المدير التنفيذي لاتخاذ القرار المناسب في الوقت المناسب.
وأوضح بن دراي أن إطلاق المنبر الذكي كان ضرورة ملحة لطبيعة عمل الإسعاف التي تتطلب السرعة القصوى في اتخاذ القرارات في الوقت المتاح، لأن الثواني القليلة تعني في الغالب الكثير بالنسبة إلى المريض أو المصاب.