تعتزم بلدية دبي وضع خطة خلال الفترة المقبلة لتنفيذ توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بشأن تقليل نسبة المراجعين لمراكز خدمات الهيئة 80% حتى عام 2018، وقد أمر المهندس حسين ناصر لوتاه مدير عام بلدية دبي، إدارة علاقات المتعاملين بإجراء حصر لعدد المتعاملين الزائرين لمواقع تقديم الخدمات وذلك في إطار برنامج تحليلي كامل لتقليل نسبة زيارات المتعاملين.

وبدأت الإدارة في طلب البيانات من الإدارات المتعددة لحصر عدد الزائرين وتشمل مسمى الوحدة التنظيمية وموقع تقديم الخدمة وتصنيف المتعامل وعدد الخدمات المقدمة.

وتقوم البلدية في إطار عملها بتنفيذ العديد من الخدمات للمتعاملين في مجالات حماية الصحة العامة وخدمات الصحة العامة والرقابة الغذائية والمباني وتصاريح البناء والتخطيط والتصميم وخدمات النفايات ورقابة البيئة وحمايتها والحفاظ عليها علاوة على العديد من الخدمات المتعلقة بالإشراف على تجارة المواد الغذائية ومواد البناء ومستحضرات التجميل ومستحضرات أدوات الزينة وغيرها من الخدمات التي تتطلب الإشراف المباشر من البلدية عليها وعلى تأثيرها على الحياة العام.

تميز

وفي إطار آخر اختتمت الجلسات الأولى لورش العمل لمبادرة «شركاء من أجل التطوير» بين بلدية دبي وهيئة تنمية المجتمع إحدى المبادرات المتميزة التي أطلقها المجلس التنفيذي بإمارة دبي وذلك ضمن الفعاليات والأنشطة الخاصة بهذا المشروع الذي يهدف إلى تفعيل التعاون والشراكة البناءة بين الجهات الحكومية المختلفة، وتطوير أدائها من خلال نقل خبرات ومعرفة الجهات الحكومية المتميزة إلى باقي الجهات، ومساعدتها على تطوير وتأهيل موظفيها ومأسسة ممارسات التميز المؤسسي ما يسهم في تحقيق غايات التميز الحكومي تماشياً مع أهداف خطة دبي 2021 بجعل حكومة دبي حكومة رائدة ومتميزة وسباقة ومبدعة في تلبية احتياجات الفرد والمجتمع.

وصرح عبدالله عبدالرحمن مدير إدارة التميز المؤسسي ببلدية دبي، بأن هذه المبادرة تندرج تحت برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وسيتم إدخال المبادرة في منافسة البرنامج لاحقاً للفوز بفئة التكريم الخاص مبادرة «شركاء من أجل التطوير»، علماً بأن هناك عدة دوائر تتنافس لنيل شرف الفوز بالتكريم الخاص.