أكد الدكتور عبد الرحمن الجسمي المدير التنفيذي لمستشفى دبي أن إدارة المستشفى اتخذت إجراءات من شأنها تعزيز قدرات المستشفى وتجاوز إحدى أهم المشاكل المتعلقة بإمكانية الحصول على موعد جديد في العيادات التخصصية ضمن المعايير والمؤشرات المعتمدة في الهيئة والمجلس التنفيذي وطرأ التحسين في معدل وقت الحصول على موعد لأول مرة في معظم العيادات الخارجية في مستشفى دبي من شهر أبريل 2014 إلى شهر أبريل 2015 والذي بدوره يؤدي إلى رفع مستوى رضا المتعاملين مع الهيئة وتيسير حصولهم على الرعاية الصحية.
تخفيض الوقت
وقال الدكتور الجسمي إن التحسن الذي طرأ في الانتظار لمواعيد العيادات التخصصية الذي كان يفوق 60 يوماً للمواعيد الجديدة وللتغلب على ظاهرة طول انتظار المواعيد حيث تم استحداث 165 عيادة إضافية والذي أدى إلى تقليل طول فترة انتظار المواعيد بشكل إيجابي وذلك بعد أن تم تحليل ومراجعة الإحصائيات الخاصة بالعيادات الخارجية التابعة لمستشفى دبي تبين أن الكثير من العيادات الخارجية أظهرت تحسناً ملحوظاً في التقليل من فترة الانتظار.
وعلى سبيل المثال كان معدل انتظار المرضى في عيادة المسالك البولية في عام 2014 -28 يوما انخفض إلى 20 يوما في شهر ابريل 2015 وانخفض معدل انتظار في عيادة العيون من 43 يوما إلى 15 يوما أما معدل انتظار المرضى في عيادة الغدد الصماء انخفض من 24 يوما إلى 22 يوما في أبريل 2015 أما في عيادة جراحة العظام فقد انخفض معدل الانتظار من 72 يوما الى 26 يوما في ابريل 2015.
متابعة
وأكد المدير التنفيذي أن هناك متابعة حثيثة من قبل قطاع خدمات المستشفيات وإدارة مستشفى دبي وذلك لضمان حصول المتعاملين مع الهيئة على موعد جديد مناسب لكافة العيادات التخصصية والبالغ عددها 58 ضمن المعايير المعتمدة في الهيئة.
