تواصل الجهات المشاركة في معرض ومؤتمر الحكومة الذكية المقام في مركز دبي التجاري العالمي، لليوم الثاني على التوالي، استعراض تطبيقاتها الذكية أمام الزائرين، وشهدت الكثير من الورش التعريفية بالتطبيقات المستخدمة لدى جميع الجهات الحكومية المشاركة.
ويتيح المعرض أمام الوزارات والدوائر الحكومية الاتحادية والمحلية الفرصة لتسليط الضوء على خدماتها الذكية، بالإضافة إلى توعية الجمهور بأهمية هذه الخدمات في اختزال وتوفير الوقت والتوعية بمبادئ الحكومة الذكية وأهدافها وخدماتها وتطبيقاتها في الحياة اليومية.
نقل ذكي
وعرض مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة المبادرات الذكية التي سبق وأن أطلقها في أبوظبي وحققت نجاحا كبيرا في تحسين مستوى الخدمات وتسهيل التعامل مع الجمهور، وفي مقدمة هذه المبادرات يأتي تطبيق الهاتف الذكي «أجرة أبوظبي» الحائز جائزة أفضل خدمة حكومية عبر الهاتف المحمول في الدولة ويعمل عبر الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد والأبل وهو متاح مجانا لجميع سكان إمارة أبوظبي والزوار. ويتيح التطبيق للجمهور إمكانية حجز مركبات الأجرة عبر الأجهزة الذكية دون الحاجة للتحدث إلى موظف خدمة العملاء بمراكز الاتصال ويوفر آلية مباشرة للتواصل وتقديم مقترحات وشكاوى الجمهور.
ريادة ذكية
ويشارك الاتحاد النسائي العام في معرض الحكومة الذكية الأول بتطبيقين ذكيين هما تطبيق السيرة الذاتية لسمو الشيخة فاطمة بنت مبارك رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية رئيسة المجلس الأعلى للأمومة والطفولة، على الهواتف الذكية والذي يعد أول تطبيق على مستوى الدولة لسيرة ومسيرة رائدة العمل النسائي في الإمارات وأبرز داعمة لقضايا المرأة عربيا وإقليميا ودوليا، والتطبيق الثاني هو متجر «الأسر المنتجة» لتمكين الأسر من المشاركة الفعلية في تطوير ودعم القطاع الاقتصادي في الدولة وترويج المنتجات.
سباق نحو التميز
وعرضت جهات حكومية على غرار الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي التي عرضت التطبيقات الذكية الجديدة التي تلبي متطلبات القطاع الحكومي وقطاع الأعمال والأفراد ورفع مستوى وعي الأفراد بتوفر هذه الخدمات.
كما استعرضت الجهات والدوائر الحكومية الأخرى تطبيقاتها مثل وزارة التنمية والتعاون الدولي وهيئة التأمين وصندوق الزكاة والهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية ومواصلات الإمارات ومؤسسة محمد بن راشد للإسكان ومركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة ودائرة الحكومة الإلكترونية بأم القيوين وحكومة الفجيرة وهيئة كهرباء ومياه دبي ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف وهيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس وهيئة الأوراق المالية والسلع ودائرة المالية في أبوظبي ومركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية وهيئة الهلال الأحمر وهيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية الوطنية «تنمية» ومركز محمد بن راشد للفضاء والنيابة العامة بدبي ومؤسسة وطني الإمارات.
الأرشيف الوطني
استعرض الأرشيف الوطني للدولة في المعرض والمؤتمر التقنيات المستخدمة في الأرشيف الوطني والخطط المستقبلية التي تواكب التقنيات الحديثة، حيث استفاد من العديد من التقنيات الحديثة مثل نظارة غوغل، وساعة آبل من أجل تحميل تطبيقاته عليها، من شأنه التحديث في عصر التقنيات السريعة التطور، فنظارة جوجل على سبيل المثال توقف تصنيعها مؤقتاً، ولذلك يعمل الأرشيف دائماً على إيجاد البدائل.
وفي الخطط المستقبلية كشف الأرشيف الوطني بعض المشاريع التي يعمل على استحداثها قريباً، وتتمثل بالمشاركة في «وثق» حملة الأرشيف الوطني لتوثيق السجلات الشخصية؛ بإتاحة صندوق افتراضي يتم توفيره بواسطة تطبيق ذكي مستحدث، وهناك أيضاً تطبيق شجرة العائلة، ويراد به إنشاء شجرة العائلة بكل بساطة بواسطة تطبيق ذكي جديد أيضاَ، كما أن هناك تطبيقاً باسم «رحلة في تاريخ الوطن» ويراد به معرفة المكان القديم وما آل إليه حديثاً، ومعرفة المكان الحالي وما كان عليه قديماً، ومن المرتقب أيضاً إنشاء تطبيق جديد ينشّط جمع «التاريخ الشفاهي» وتوثيقه بالتسجيل الفوري من فم الراوي وتصويره بواسطة الهاتف النقال.
حلة جديدة
من جانبها أطلقت هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس خصائص المتميزة تتوافق مع جميع أنواع المتصفحات والهواتف الذكية، تشمل كافة الخدمات التي تمكن متعاملي الهيئة من تقديم الطلبات والاستفسارات والمتابعات والدفع واستخراج الشهادات إلكترونيا، كما تستعرض الهيئة تطبيقها الجديد المتطور تقديم الخدمات عبر الهواتف الذكية بحلته الجديدة، حيث يتضمن عددا كبيرا من الخدمات منها التعريف بالهيئة والاستعلام عن شهادات الإطارات المرخصة وعن عملائها المعتمدين، وعن علامة الجودة الإماراتية وعن طلبات شهادات المطابقة، وكذلك الاستعلام عن المواصفات المحلية والعالمية، وتقديم طلبات الحصول على شهادات المطابقة، والوصول لمواقع الهيئة والاستعلام بواسطة نظام «كيو آر»، إضافة إلى إتاحة الفرصة للتواصل مع الهيئة ومع رئيس مجلس إدارة «مواصفات» ومدير عام الهيئة وخدمات التواصل الاجتماعي وأخبار وفعاليات الهيئة. الى جانب عرض نظام «آر إف آي دي» الخاص باستيراد الإطارات وتراخيصها، حيث يخدم النظام أصحاب الأعمال ومصنعي الإطارات وإدارات الجمارك وكافة عملاء الهيئة.
تطبيقات نوعية
ودشنت دائرة البلدية والتخطيط في عجمان نظام التسجيل الذكي عن طريق بطاقة الهوية الذي يقدم خدمة التسجيل الذكي لتوفير الوقت والجهد للمتعاملين مع الدائرة من خلال بطاقة الهوية الوطنية، والتي تسمح لهم بتسجيل بيانات الشخص بشكل متكامل من خلال المسح الذكي عن طريق جهاز قارئ البطاقات ليمكن المتعامل من استخدام نفس الحساب لكل من التطبيقات الإلكترونية والذكية المستقبلية.
كما تم تدشين نظام (إنجاز) الذي يهدف إلى حوكمة إدارة المشاريع لاتخاذ قرارات القيادة العليا بتوفير المعلومات والبيانات لهم بشكل صحيح، ونظام (GO2AM) والذي يعد منظومة المكتب الافتراضي الذكي التي توفر دخولاً آمناً لموظفي دائرة البلدية والتخطيط على جميع التطبيقات الإلكترونية من أي جهاز ذكي في أي مكان في العالم وعلى مدار الساعة مع التوافق بأقصى معايير أمن وسلامة المعلومات وبما يضمن ديمومة توفر الخدمات حسب المقاييس. وتضمنت الفعاليات المصاحبة في جناح الدائرة تدشين مبادرة (قريب) والتي من شأنها توفير تطبيق ذكي يعتمد على الحوسبة الحسابية لدعم نقل المعرفة من خلال التدريب عن بُعد.
ورش تثقيفية
وعلى صعيد المؤتمرات وورش العمل الحكومية قد قامت الجهات الحكومية بعمل ورشات عمل عرضت فيها التطبيقات الذكية التي أنجزتها، ومن هذه الجهات سوق أبوظبي للأوراق المالية الذي يهدف ليكون الخيار الأول للمتعاملين من خلال تطوير سوق رأس المال في إطار بيئة قانونية تضمن الإفصاح والشفافية والمصداقية، وذلك بتقديم أفضل التطبيقات والبرامج الذكية للوصول إلى المعلومات الفورية في السوق، وورشة عمل خاصة بالأرشيف الوطني لوزارة شؤون الرئاسة، والتي تم فيها الحديث حول تأسيس الأرشيف الوطني عام 1968 برؤية ثاقبة من المغفور له بإذن الله تعالى الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان، طيب الله ثراه، ليكون ذاكرة للوطن ويحفظ التاريخ والموروث وتم خلال الورشة تسليط الضوء على الإنجازات والتطبيقات الذكية التي تتيح للجمهور الوصول للمعلومات والتاريخ بشكل ذكي ومتطور.
الاتحاد النسائي
وخلق ورشة عمل خاصة بالاتحاد النسائي العام والذي أبرز دور المرأة كعنصر فعال في المجتمع بمساندة ودعم من سمو الشيخة فاطمة بنت مبارك (أم الإمارات) رئيسة الاتحاد النسائي العام الرئيسة الأعلى لمؤسسة التنمية الأسرية الرئيسة الأعلى لمجلس الأمومة والطفولة، وتم عرض وشرح التطبيقات الذكية الخاصة بالاتحاد والتي تخدم المرأة عامة وتبرز قدراتها ودورها الهام في المجتمع، وورشة عمل خاصة بدائرة البلدية والتخطيط عجمان، والتي تعد من أهم الدوائر المتميزة في مجال مواكبة التحول الذكي، وكان لها الصدارة في إطلاق أول الخدمات الذكية على مستوى إمارة عجمان وحصلت على العديد من الجوائز في مجال الخدمات الذكية، وقد تم تسليط الضوء على الإصدار الذكي الثالث للدائرة، والذي تم تدشينه في مؤتمر الحكومة الذكية والذي يهدف إلى زيادة سعادة المجتمع، وورشة عمل خاصة بالهلال الأحمر الإماراتي، حيث تم الحديث حول تأسيس هيئة الهلال الأحمر الإماراتي سنة 1983 وشرح التطبيقات الذكية الخاصة بالهيئة ومدى استفادة الجمهور منها.
بلحيف النعيمي يزور المعرض
زار معالي الدكتور عبدالله بلحيف النعيمي وزير الأشغال العامة، ورئيس مجلس إدارة الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية أمس معرض الحكومة الذكية، وتفقد منصة الهيئة الاتحادية للمواصلات البرية والبحرية واستمع إلى شرح للخدمات الذكية التي تقدمها الهيئة للمتعاملين. واطلع على أحدث المنتجات والخدمات الذكية وتفقد أجنحة عرض الهيئات والمؤسسات الحكومية والاتحادية.
واستمع معالي الوزير إلى شرح عما تقدمه الشركات والهيئات من أحدث الخدمات والتطبيقات الذكية. وأشاد بدور المؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية بالخدمات الذكية التي تقدمها، معربا عن إعجابه بفعاليات المعرض وحجم التطور الذي وصل إليه. دبي ـ وام
خصوصية
استعرضت وزارة المالية تطبيقها الذكي بتوفير خدمات تستهدف قطاع الأعمال والأفراد بأعلى مقاييس الاستخدام الآمن لضمان أعلى مستوى من السرية والخصوصية لحسابات المستخدمين.