يوضح الجدول التالي قائمة الجهات الاتحادية وخدماتها التي خضعت للتقييم:

وزارة الداخلية

18

-1 الاستجابة لبلاغات الإطفاء والإنقاذ والإسعاف

2 - إصدار شهادة بحث الحالة الجنائية

3 - شهادة لمن يهمه الأمر (فقدان جوازات السفر وخلاصات القيد وبطاقة الهوية وبطاقة التأمين الصحية والبطاقة العسكرية وبطاقة العمل والإتلاف)

4 -إصدار رخصة مركبة جديدة (مركبة خفيفة – ثقيلة – دراجة)

5 - إصدار رخصة قيادة مركبة خفيفة

6 - دفع المخالفات المرورية

7 - إصدار إذن دخول للعمالة المنزلية ومن في حكمهم على كفالة مواطن (عاملة منزل – عامل منزل – سائق خاص- ممرض خاص)

8 - إصدار إذن دخول للزيارة لمدة طويلة 90 يوماً بكفالة المواطن أو المقيمين أو المستثمرين

9 - إصدار إذن دخول للسياحة بكفالة المؤسسات أو الهيئات العاملة في مجال السياحة

-10 إصدار إقامة للمستخدم على كفالة المواطن ومواطني دولة مجلس التعاون

-11 إصدار إقامة للمكفول من قبل القطاع الخاص

-12 إصدار خلاصة قيد جديدة

13 - إصدار جواز سفر جديد

14 - تنظيم الزيارات بأنواعها (لذوي النزلاء والمحامين والسفارات)

-15 ترخيص المنشآت (إصدار شهادات الاستيفاء للمنشآت منخفضة الخطورة)

-16 اعتماد المخططات الهندسية

17 - التدريب على أعمال الإخلاء للمنشآت والمباني

18 - تقديم المحاضرات التوعوية

وزارة الصحة

55

1 - ترخيص صيدلية

2 - تجديد ترخيص صيدلية

3 - تجديد ترخيص مستودع طبي

4 - ترخيص عيادة عامة

5 - تجديد ترخيص عيادة عامة

6 - ترخيص عيادة تخصصية

7 - تجديد ترخيص عيادة تخصصية

8 - ترخيص مركز طبي متعدد التخصصات

9 - تجديد ترخيص مركز طبي متعدد التخصصات

10 - تجديد ترخيص مركز تشخيصي

11 - تجديد ترخيص مركز تأهيلي

12 - تجديد ترخيص مستشفى 50 سريراً فأقل

13 - تجديد ترخيص مستشفى 51-100 سرير

14 - تجديد ترخيص مستشفى أكثر من 100 سرير

15 - تقييم طبيب (بشري/ أسنان) استشاري – للقطاع الحكومي

16 - إعادة تقييم طبيب (بشري/ أسنان) استشاري أ- للقطاع الحكومي

17 - تقييم طبيب (بشري/ أسنان) استشاري ب- للقطاع الحكومي

18 - إعادة تقييم طبيب (بشري/ أسنان) استشاري ب- للقطاع الحكومي

19 - تقييم طبيب (بشري/أسنان) أخصائي أ- للقطاع الحكومي

20 - إعادة تقييم طبيب (بشري/ أسنان) أخصائي أ- للقطاع الحكومي

-21 تقييم طبيب (بشري/ أسنان) أخصائي ب- للقطاع الحكومي

22 - إعادة تقييم طبيب (بشري/ أسنان) أخصائي ب- للقطاع الحكومي

23 - تقييم طبيب (بشري/ أسنان) عام للقطاع الحكومي

24 - إعادة تقييم طبيب (بشري/ أسنان) عام – للقطاع الحكومي

25 - تقييم الفنيين

26 - إعادة تقييم الفنيين

27 - تقييم أفراد هيئة التمريض والقبالة للمؤسسات الحكومية داخل الدولة

28 - تقييم الصيادلة – الناطقين بالعربية

29 - تقييم الصيادلة – غير الناطقين بالعربية

30 - تقييم مساعدي الصيادلة – الناطقين بالعربية

31 - تقييم مساعدي الصيادلة – غير الناطقين بالعربية

32 - ترخيص طبيب (بشري/ أسنان) استشاري أ- للقطاع الخاص

33 - تجديد ترخيص طبيب

34 - ترخيص طبيب (بشري/ أسنان) استشاري ب- للقطاع الخاص

35 - ترخيص طبيب (بشري/ أسنان) أخصائي أ – للقطاع الخاصة

36 - ترخيص طبيب (بشري/ أسنان) أخصاىي ب- للقطاع الخاص

37 - ترخيص طبيب (بشري/ أسنان) عام- للقطاع الخاص

38 - تسجيل قابلة مساعدة

41 - إعادة تسجيل قابلة مساعدة

42 - تسجيل ممرض قانوني

43 - إعادة تسجيل ممرض قانوني

44 - تسجيل ممرض مساعد

45 - إعادة تسجيل ممرض مساعد

46 - ترخيص صيدلي مسؤول

47 ترخيص فني

48 - تصديق الإجازات المرضية والتقارير الطبية (في القطاع الخاص) 5 أيام شهادة ميلاد

49 - شهادة ميلاد

50 - شهادة وفاة

51 - فحص العمالة الوافدة

52 - فحص العمالة الوافدة بغرض تجديد الإقامة

53 - إصدار بطاقة صحية

54 - تجديد بطاقة صحية

55 - بدل فاقد أو تالف للبطاقة الصحية

وزارة التربية والتعليم

12

1 - التعليم المدرسي – الحلقة الثانية

2 - توفير برامج التغذية الصحية لطلبة المدارس

3 - الرعاية الصحية لطلبة المدارس

4 - طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر للطلبة

6 - طلب إصدار ترخيص جديد لمدرسة أو معهد

7 - ضبط المدارس والمعاهد الخاصة المخالفة لتعليمات الوزارة

8 - طلب معادلة شهادات الثانوية العامة الصادرة من الخارج

9 - معادلة الشهادات الدراسية لصفوف النقل

10 - الرد على الاستفسارات

11 - استقبال الملاحظات (الشكاوى)

12 - استقبال المقترحات

 

وزارة الاقتصاد

17

1 - إصدار شهادة منشأ للمنتجات الصناعية الوطنية (الخليجية)

2 - إصدار شهادة المنشأ العربية

3 - إصدار شهادة موافقة مبدئية

4 - إصدار رخصة إنتاج صناعي

5 - طلب إعفاء جمركي على المواد الأولية للآلات والمعدات المستخدمة في الإنتاج

6 - قيد الشركات المساهمة الخاصة

7 - قيد فرع منشأة أجنبية

8 - حل شكاوى المستهلكين

9 - طلبات رفع الأسعار

10 - مراقبة حركة الأسعار والعمل على الحد من ارتفاعها

11 - تسجيل قيد علامة تجارية

12 - تجديد قيد علامة تجارية

13 - شكاوى الغش التجاري

14 - تسجيل المصنفات

15 - قيد وكالة تجارية

16 - تجديد قيد وكالة تجارية

وزارة العمل

9

1 - إصدار تصريح عمل جديد

2 - طلب حصة (كوته) للمنشآت التي لديها أقل من 50 عاملاً (50-)

3 - طلب حصة (كوته) للمنشآت التي لديها 50 عاملاً فما فوق (50+)

4 - تجديد بطاقة عمل

5 - إلغاء بطاقة وعقد عمل

6 - طلب بحث الشكاوى العمالية

7 - طلب تسجيل بلاغ هروب

8 - طلب سحب بلاغ هروب

9 - شكاوى نظام راتبي

وزارة البيئة والمياه

18

1 - ترخيص استيراد مبيدات (مادة فعالة)

2 - إذن استيراد حيوانات وطيور حية وأسماك الزينة

3 - إذن استيراد حيوانات الرفقة (قطط – كلاب)

4 - إذن استيراد منتجات/ مخلفات حيوانية ومستلزمات صيد وأمهات ويرقات الأسماك

5 - شهادة صحية لتصدير/ إعادة تصدير المنتجات والمخلفات الحيوانية

6 - شهادة زراعية صحية (تصدير/ إعادة تصدير)

7 - ترخيص استيراد منتجات زراعية

8 - طلب إرشاد زراعي

9 - طلب إرشاد بيطري

10 - ترخيص مزاولة نشاط رعاية الحيوانات وتجارة الحيوانات ومنتجاتها ومخلفاتها – إصدار جديد

11 - ترخيص مزاولة نشاط رعاية الحيوانات وتجارة الحيوانات ومنتجات ومخلفاتها – تجديد

12 - شهادة مزاولة مهنة مهندس زراعي – إصدار جديد

13 - شهادة مزاولة مهنة مهندس زراعي – تجديد

14 - ترخيص لمزاولة نشاط زراعي – إصدار جديد

15 - ترخيص لمزاولة نشاط زراعي – تجديد

16 - طلب مواد دعم المزارعين

17 - طلب مواد دعم للصيادين

18 - رخصة قارب صيد – تجديد

وزارة الشؤون الاجتماعية

13

1 - طلب مساعدة اجتماعية

2 - إصدار شهادة لمن يهمه الأمر

3 - طلب تسجيل في مركز تأهيل المعاقين

4 - إصدار ترخيص جديد

5 - إصدار بطاقة معاق

6 - إيداع الأحداث في دور التربية الاجتماعية

7 - إصدار ترخيص دار الحضانة ومركز رعاية أطفال/ غرف الأطفال

8 - طلب إيواء المسن المقيم في الدار

9 - طلب تسجيل مسن في الوحدة المتنقلة

10 - تسجيل أسرة منتجة

11 - طلب تسويق المنتجات للأسر المسجلة

12 - طلب إشهار الجمعيات والمؤسسات الأهلية ذات النفع العام وصناديق التكافل الاجتماعي

13 - طلب إشهار جمعية تعاونية

وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

8

1 - منح بعثات دراسية خارج الدولة

2 - طلب إصدار شراء تذكرة سفر للطلبة المبتعثين

3 - توفير التأمين الصحي والعلاج للطلبة المبتعثين

4 - معادلة المؤهلات الصادرة عن مؤسسات التعليم العالي المتعددة خارج الدولة

5 - التصديق على المؤهلات العلمية الصادرة من مؤسسات التعليم العالي الخاصة والمعتمدة داخل الدولة

6 - طلب الإفادة عن مؤسسة تعليمية/ برنامج دراسي خارج الدولة

7 - تسجيل الطلبة في مؤسسات التعليم العالي الحكومية

8 - الامتحان العام لقياس الكفاءة التربوية – CEPA

وزارة العدل

13

1 - طلب استلام جواز سفر

2 - طلب التقرير بالاستئناف

3 - طلب صورة حكم

4 - شهادة لمن يهمه الأمر

5 - تحرير وتوثيق (عقد البيع)

6 - تحرير وتوثيق عقد الشراكة

7 - تحرير وتوثيق عقود الوكالة

8 - قيد محامي مشتغل

9 - قيد مترجم قانوني

10 - قيد خبير

11 - طلب صرف المبالغ للقاصر

12 - طلب تحويل المبالغ للقاصر

13 - طلب إذن بيع للقاصر

وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع

8

1 - إجازة النصوص المسرحية

2 - الاشتراك بفعاليات المراكز الثقافية والمجتمعية

3 - إصدار ترقيم دولي للكتب

4 - منح عضوية المكتبات

5 - تجديد عضوية المكتبات

6 - طلب بدل فاقد/ بدل تالف لعضوية المكتبات

7 - استعادة المواد المكتبية

8 - تمديد استمارة المواد المكتبية

هيئة الإمارات للهوية

5

1 - إصدار بطاقة هوية جديدة

2 - استبدال بطاقة الهوية

3 - تجديد بطاقة الهوية

4 - الإعفاء من رسم التأخير

5 - تقديم شكوى

صندوق الزكاة

8

1 - التوعية بفريضة الزكاة وبالصندوق

2 - طلب فتوى –الخدمة الخاصة

3 - طلب فتوى

4 - طلب حساب الزكاة

5 - طلب حساب زكاة شركات

6 - دفع زكاة

7 - دفع زكاة – الخدمة الخاصة

8 - طلب زكاة

برنامج الشيخ زايد للإسكان

7

1 - طلب مساعدة سكنية جديدة

2 - الاستفسار عن حالة الطلب

3 - زيارة مسكن حالة طارئة

4 - تقديم تظلم عن قرار المساعدة السكنية

5 -تقديم طلبات تخفيض وتأجيل وإعادة جدولة أقساط المساعدة السكنية

6 - تواصل معنا

7 - استلام الاقتراحات والملاحظات (بوابة حكومتي)

الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء

12

1 - طلب توصيل كهرباء

2 - اعتماد مخططات الكهرباء الفنية

3 - إصدار شهادة عدم الممانعة (خلو الأرض من الخدمات)

4 - الإبلاغ عن طوارئ الكهرباء

5 - طلب توصيل الماء

6 - اعتماد مخططات الماء الفنية

7 - إصدار شهادة عدم الممانعة (خلو الأرض من الخدمات)

8 - الإبلاغ عن طوارئ المياه

9 - إصدار شهادة براءة الخدمة

10 - دفع المبالغ المستحقة

11 - استلام والرد على ملاحظات المتابعين

12 - إعادة تفعيل الخدمة للمستهلك الجديد

الهيئة العامة للطيران

10

1 - طلب تطوير مشاريع المطارات

2 - إضافة طراز الرخصة مهندس صيانة طائرات

3 - إصدار رخصة مضيف جوي

4 - طلب تجديد رخصة مضيف جوي

5 - طلب إضافة مؤهل نوعي إلى رخص المضيفين الجويين

6 - إصدار رخصة طيار تجاري، طيار تجاري مع الطيران بمساعدة أجهزة الملاحة، طيار خط جوي أو رخصة طيار ببرنامج خاص (تحويل للرخص الأجنبية)

7 - إصدار/ إعادة إصدار بطاقة طاقم الطائرة

8 - طلب تجديد شهادة بطاقة طاقم الطائرة

9 - إصدار شهادة اللياقة الطبية

10 - طلب تجديد شهادة اللياقة الطبية

المجلس الوطني للإعلام

25

1 - إصدار بطاقة الاعتماد الصحفية

2 - تجديد/ إلغاء البطاقة الصحفية

3 - إجازة دخول المواد الإعلامية من خلال منافذ ومعابر الدولة

4 - إجادة تداول وتوزيع المطبوعات

5 - إجادة المصنفات المرئية والسمعية

6 - ترخيص مطبعة متكاملة

7 - تجديد ترخيص مطبعة متكاملة

8 - ترخيص نشاط الدعاية والإعلان للوحات الإعلانية، وإنتاج وتصميم الإعلانات بأنواعها

9 - تجديد ترخيص نشاط الدعاية والإعلان للوحات الإعلانية، والإنتاج وتصميم الإعلانات بأنواعها

10 - إصدار ترخيص مقهى لتقديم خدمات الإنترنت للجمهور

11 - تجديد ترخيص مقهى لتقديم خدمات الإنترنت للجمهور

12 - إصدار ترخيص أنشطة البث الإذاعي والتلفزيوني عبر الكوابل، عبر الهواتف المتحركة، عبر الأقمار الصناعية، أو أية وسيلة أخرى داخل المناطق الحرة للقنوات المشفرة

13 - تجديد ترخيص أنشطة البث الإذاعي والتلفزيوني عبر الكوابل، عبر الهواتف المتحركة، عبر الأقمار الصناعية، أو أية وسيلة أخرى داخل المناطق الحرة

14 - إصدار ترخيص أنشطة البث الإذاعي والتلفزيوني عبر الكوابل، عبر الهواتف المتحركة، عبر الأقمار الصناعية، أو أية وسيلة أخرى خارج المناطق الحرة للقنوات المشفرة

15 - تجديد إصدار ترخيص أنشطة البث الإذاعي والتلفزيوني عبر الكوابل، عبر الهواتف المتحركة، عبر الأقمار الصناعية أو أية وسيلة أخرى خارج المناطق الحرة للقنوات المشفرة.

16 - ترخيص مجلة أسبوعية داخل وخارج المناطق الحرة

17 - تجديد ترخيص مجلة أسبوعية داخل وخارج المناطق الحرة

18 - ترخيص مجلة شهرية داخل وخارج المناطق الحرة

19 - تجديد ترخيص مجلة شهرية داخل وخارج المناطق الحرة

20 - ترخيص إعادة طباعة الصحيفة (جريدة أو مجلة) شهرية أو كل شهرين داخل وخارج المناطق الحرة

21 - تجديد ترخيص إعادة طباعة الصحيفة (جريدة أو مجلة) شهرية أو كل شهرين داخل وخارج المنطقة الحرة

22 - تحرير الأخبار وتزويد المشتركين بها

23 - تصوير الأحداث وتزويد المشتركين بالصور الفوتوغرافية والتلفزيونية

24 - نشر الأخبار والصور على مواقف الوكالة

25 - تحديث موقع الإمارات العربية المتحدة www.uaeinteract.com

جامعة الإمارات

8

1 - طلب التحاق ببرنامج الماجستير

2 - طلب التحاق ببرنامج الدكتوراه

3 - طلب التحويل بين الكليات

5 - تسجيل مساق دراسي

5 - سحب أو إضافة مساق دراسي

6 - خدمة المكتبة الإلكترونية للطلبة الخريجين

7 - توفير السكن الطلابي

8 - خدمة تمويل الأبحاث

كليات التقنية العليا

7

1 - تقديم طلبات الالتحاق بالبرامج الدراسية

2 - إضافة/ سحب مواد

3 - توفير مواد وأدوات تمكن ذوي الاحتياجات الخاصة من القراءة أو الكتابة

4 - توفير المشورة المهنية، وتشمل فرص التدريب العملي الميداني

5 - توفير التدريب العملي الميداني المطلوب لإتمام متطلبات البرامج التخصصية

6 - الإعداد للتدريب العملي الميداني

7 -توفير خدمة المعلومات للطلبة الجدد والمستمرين

جامعة زايد

5

1 - توفير خدمات الإرشاد الأكاديمي

2 - توفير خدمات الإرشاد المهني

3 - توفير خدمات الإرشاد النفسي

4 - تقديم طلبات الالتحاق بالجامعة (بكالوريوس وماجستير)

5 - توفير خدمات المعاقين

مجموعة بريد الإمارات

9

1 - طلب الصناديق البريدية للأفراد

2 - تجديد الصندوق

3 - طلب الصناديق البريدية للشركات

4 - تجديد الصندوق

5 - توصيل سريع محلي – أفراد

6 - توصيل سريع محلي – شركات

7 - توصيل سريع دولي

8 - إصدار تراخيص مزاولة الأنشطة البريدية

9 - تجديد تراخيص مزاولة الأنشطة البريدية

هيئة الأوراق المالية والسلع

9

1 - الموافقة على إيقاف تداول الشركات المساهمة العامة المدرجة

2 - قيد الشركات المساهمة العامة الأجنبية

3 - الموافقة على طلب ترويج صندوق استثمار أجنبي

4 - تجديد ترخيص شركات وساطة الأوراق المالية

5 - اعتماد العاملين بشركات وساطة الأوراق المالية

6 - تجديد ترخيص شركات وساطة السلع

7 - الفصل في التظلمات

8 - تقديم الاستشارات القانونية للمعنيين

9 - نشر التشريعات والتقارير الدورية الخاصة بالأسواق المالية

الهيئة الوطنية للمواصلات

5

1 - تجديد ترخيص ملاحي لسفينة تجارية وطنية

2 - تجديد وثيقة التطقيم – الحد الأدنى الآمن لسفينة تجارية وطنية

3 - تجديد ترخيص سفينة نزهة وطنية/ أجنبية

5 - تجديد رخصة مزاولة المهنة

مؤسسة مواصلات الإمارات

5

1 - النقل الجماعي لطلبة المدارس بشكل يومي منتظم (تعليم حكومي)

2 - توفير الإشراف على الطلبة داخل الحافلات

3 - خدمات النقل الجماعي

4 - تأجير الحافلات/ المركبات/ الدراجات النارية بدون سائق

5 - مزادات بيع المركبات المستعملة

الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف

4

1 - تنفيذ محاضرات دينية توعوية للمجتمع

2 - تنفيذ دورات لتحفيظ القرآن الكريم الأولى والثانية

4 - دروس المساجد

الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات

4

1 - تدريب اصحاب الأعمال على إجراءات ونماذج الهيئة

2 - احتساب مستحقات تأمينية (معاش متقاعد، معاش مستحقين، تعويض وفاة، مكافأة)

3 - صرف مستحقات تأمينية (معاش متقاعد، معاش مستحقين،

تعويض وفاة، مكافأة)

4 - تحديث بيانات المتقاعدين والمستحقين

هيئة التأمين

11

1 - تسوية الشكاوى التأمينية

2 - تجديد قيد شركة تأمين وطنية

3 - تجديد قيد فرع شركة تأمين وطنية

4 - تجديد قيد شركة تأمين أجنبية

5 - تجديد قيد فرع شركة تأمين أجنبية

6 - تجديد قيد شركة إدارة مطالبات التأمين الصحي في السجل

7 - تجديد قيد فرع شركة إدارة مطالبات التأمين الصحي في السجل

8 - تجديد قيد وكيل تأمين (شركات) في السجل

9 - تجديد قيد فرع وكيل تأمين (شركات) في التسجيل

10 - تجديد قيد وكيل تأمين (أفراد) في السجل

11 - تجديد قيد وسيط تأمين في السجل

وزارة التنمية والتعاون الدولي

6

1 - الرسائل الإعلامية الموحدة للمساعدات الخارجية

2 - التقرير السنوي للمساعدات الخارجية الإماراتية

3 - خدمة تتبع المساعدات الخارجية (FATS)

4 - البرامج التدريبية للجهات المانحة

5 - معلومات حالات الطوارئ وإبلاغ الجهات المعنية

6 - تقرير مواءمة المساعدات الخارجية الإماراتية مع الأهداف الإنمائية الألفية

وزارة الخارجية

3

1 - خدمة تواجدي (متابعة وتسجيل المواطنين خارج الدولة)

2 - إصدار وثيقة سفر للعودة للدولة

3 - طلب تجديد جوازات سفر المواطنين المتواجدين في الخارج

وزارة المالية

2

1 - إصدار شهادات القيمة المضافة والموطن الضريبي (أفراد/ شركات)

2 - الرد على شكاوى المتعاملين

وزارة الطاقة

3

1 - التقارير الجيولوجية الورقية

2 - الخرائط الجيولوجية الورقية

3 - التقارير الجيوفيزيائية الجوية الورقية

وزارة الأشغال العامة

2

1 - طلب تحديد مسافة

2 - خدمة تمليك المساكن الحكومية

صندوق الزواج

2

1 - تقديم طلب المنحة

2 - طلب المشاركة في برنامج «إعداد»

الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات

2

1 - طلب معالجة نزاعات المستهلكين مع المرخص لهم حول خدمات الاتصالات

2 - تقديم ملاحظة (شكوى)

الهيئة العامة لرعاية الشباب والرياضة

3

1 - إصدار رخصة مزاولة الأنشطة الرياضية

2 - إصدار بطاقة العضوية

3 - العلاج الطبيعي بإصابات اللاعبين

هيئة الإمارات للمواصفات والمقاييس

2

1 - إصدار شهادة المطابقة للمنتجات حسب متطلبات الصحة والسلامة

2 - ترخيص استخدام علامة الجودة الإماراتية

الهيئة الاتحادية للموارد البشرية

2

1 - الاستفسار عن القانون ولائحته، ولائحة الجهات المستقلة

2 - دعم الجهات الاتحادية في استخدام الخدمة الذاتية في نظام بياناتي

الهيئة الاتحادية للجمارك

1

الرد على الاستفسارات الجمركية

هيئة تنمية وتوظيف الموارد البشرية

2

1 - طلب التسجيل في نظام التوظيف لأصحاب العمل

2 - طلب التسجيل في نظام التوظيف للباحثين عن عمل

معهد التدريب والدراسات القضائية

1

إصدار المجلة

المجلس الوطني للسياحة والآثار

1

توفير بيانات السجل الوطني للقطع الأثرية

الهيئة الوطنية للمؤهلات

2

تسجيل مؤسسة (تدريبية/ تعليمية/ مهنية) ومؤسسة تعليمية وتدريبية قطاعية (حكومية/ شبه حكومية/ خاصة)