أكد مطر الطاير، المدير العام رئيس مجلس المديرين في هيئة الطرق والمواصلات، أن التوجيهات السامية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بتقليل نسبة المراجعين للمراكز الحكومية بنسبة 80% بحلول عام 2018 هو تحدٍّ كبير، وسيطلق سبقاً بين المؤسسات الحكومية الاتحادية والمحلية لتحقيق هذا الهدف، مشيراً إلى أن هيئة الطرق والمواصلات ستعمل فوراً على وضع الخطط والبرامج اللازمة لتحقيق هذا الهدف، لا سيما أن الهيئة تمكنت بفضل فرق العمل من إنجاز تحويل جميع خدمات التي تقدمها الهيئة للمتعاملين إلى خدمات ذكية، قبل انتهاء المهلة التي حددها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد بأكثر من شهر، وحققت تلك التطبيقات نسبة رضا عالية بلغت 4.3 من 5.
وأضاف: «روعي في تصميم التطبيقات الذكية أن تكون مبتكرة وسهلة الاستخدام، حيث تم الانتهاء من تحويل 173 خدمة تُقدم عبر تسعة تطبيقات ذكية تعمل على كل أجهزة الهواتف الذكية (أندرويد، أبل أيفون، بلاك بيري، ويندوز)»، مؤكداً أن الهيئة تسعى من خلال هذه التطبيقات إلى جعل دبي أفضل مدينة ذكية في أنظمة الطرق والمواصلات على مستوى العالم.
وأوضح الطاير أن إجمالي عدد عمليات تحميل أو تنزيل التطبيقات بلغ قرابة مليوني عملية، فيما بلغ إجمالي عدد المعاملات التي جرى إنجازها عبر التطبيقات الذكية قرابة 260 ألف معاملة، وبلغ عدد التذاكر الإلكترونية للمواقف عن طريق الرسائل النصية خلال الفترة من أكتوبر 2014 حتى مارس 2015 أكثر من 13 مليون تذكرة إلكترونية.
