00
إكسبو 2020 دبي اليوم

تدريب

دورة لغة إشارة للتعامل مع الجمهور

ت + ت - الحجم الطبيعي

قررت بلدية دبي تنظيم ورشة تثقيفية للعاملين في قطاع مواجهة الجمهور، وذلك لتدريبهم على لغة الإشارة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة لتلبية احتياجاتهم ومساعدتهم على إنجاز متطلباتهم من البلدية، سواء فيما يتعلق بالقطاع الصحي أو المباني أو غير ذلك من خدمات البلدية.

وصرح خالد بدري مدير إدارة علاقات المتعاملين بالبلدية بأن هذه الدورة، جاءت بهدف الارتقاء بأداء موظفي الواجهة ورفع مستويات الأداء بما يتوافق مع رؤية الدائرة وأهدافها وبما يتواءم مع توقعات المتعاملين، ولهذا فسيتم ترشيح الموظفين الذين تتطلب طبيعة عملهم التعامل مع مختلف فئات المتعاملين بمن فيهم ذوو الإعاقة السمعية، وعليه سوف يتم التعميم على كافة إدارات البلدية لترشيح من يرونه مناسباً لهذه الدورة، وبحيث تكون كل الإدارات في البلدية قادرة على التعامل مع كل حالات الجمهور الصحية والنفسية.دبي

طباعة Email