أنجزت مراكز الخدمات الحكومية المتكاملة «تم» في بلدية المنطقة الغربية 169.358 معاملة خلال الربع الأول من العام الجاري، حيث تقدم البلدية خلال المراكز الخدمية 99 خدمة موحدة على مستوى النظام البلدي، ويقدم الشركاء الاستراتيجيون من القطاعين العام والخاص 371 خدمة، بأسلوب النافذة الواحدة وتحت سقف واحد، بهدف توفير وتسهيل أفضل الخدمات للمتعاملين.
وأكد المهندس عتيق خميس المزروعي مدير عام بلدية المنطقة الغربية بالإنابة، حرص البلدية على تقديم خدمات متميزة لتحقيق أعلى نسبة رضا للمتعاملين من خلال التميز في تقديم الخدمات بجودة عالية.
وفي أسرع وقت ممكن انطلاقاً من المسؤولية الاجتماعية للبلدية ورؤية النظام البلدي الرامية إلى توفير نظام بلدي ذي كفاءة عالمية يحقق التنمية المستدامة المنشودة ويعزز معايير جودة الحياة في إمارة أبوظبي، مشيراً إلى سعي البلدية لمواكبة التطور والأداء الحكومي المتميز الذي تلتزم به الدوائر الحكومية بإمارة أبوظبي في تحقيق رؤية الحكومة الطموحة.
وقال إن الهدف الاسترتيجي للمراكز الخدمية هو الارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وإشراك المجتمع في عملية صنع القرار بناءً على احتياجاته وتعزيز الشراكة المجتمعية بين الجهات الحكومية وأفراد المجتمع وتقديم خدمات حكومية متكاملة بأسلوب النافذة الواحدة، وتوصيل الخدمات إلى المجتمع إلى جانب تعزيز مبادئ الحوكمة والشفافية في عمل النظام البلدي والشركاء الاستراتيجيين.