أكد مسؤولون وفعاليات مجتمعية في دبي أن السعادة مرحلة تأتي بعد الرضا، وأن المقيمين والمواطنين قد لمسوا كلتا المرحلتين وتخطوا الأخيرة وهم الآن في سعادة كاملة. خليفة المحرزي رئيس المجلس الاستشاري الأسري في دبي يقول: تقدم الأمم يكمن في سعي حكوماتها لتوفير الخدمات بصورة تضمن الاستدامة والسعادة في كل ما يتعلق بالمطالب الشخصية.
ويقول العميد الدكتور علي سنجل مدير مركز شرطة دبي الصحي: »نحن في دولة الإمارات تغمرنا السعادة«، شعار رفعه المغفور لهما بإذن الله تعالى الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان والشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، وقتها كانت لهما رؤية ثاقبة نحو بناء دولة راسخة مصيرها السعادة.
مشروع فريد
أما خالد صقر مدير برق الإمارات فيوضح أن جميع الخطط التنموية التي اعتمدتها الحكومة، والمبادرات التي أطلقتها، وجميع السياسات والقوانين الحكومية، تشترك في غاية واحدة تسعى لها، وهي تحقيق السعادة للمواطنين ولأسرهم وأبنائهم. جمعة الليم مدير مكتب المجلس الوطني للإعلام في دبي يؤكد رضاه التام وسعادته بالخدمات الذكية التي تقدمها حكومة دولته..
مشيراً إلى أن هذه السعادة تنعكس على أدائه في العمل بقوله »السعادة مفتاح النجاح في العمل«، كما أنها عنصر أساسي لكافة المناحي الحياتية. وثمنت الشيخة جواهر بنت عبدالله القاسمي مديرة مؤسسة فن، مبادرة، مؤشر السعادة، والتي تهدف إلى قياس سعادة ورضا الجمهور عن الخدمات الحكومية المقدمة إليه، وذلك بشكل يومي..
مؤكدة أن المبادرة تعكس حرص قيادتنا الرشيدة على إسعاد الجمهور والعملاء، والأخذ بكل أسباب التطوير اللازمة لتقديم مفهوم جديد للخدمات الحكومية، وصولاً إلى أرقى مستويات كفاءة الأداء ..
ومن ثم أعلى درجات رضا المتعاملين. أما ثريا العوضي رئيسة مجموعة شركات ثريا العوضي، وعضو مجلس سيدات أعمال دبي، ومجلس سيدات أعمال الإمارات فتقول: دولتنا، أصبحت تتصدر العالمية في مختلف المجالات، ماحية كلمة »مستحيل« من قاموسها، طالما كان هناك عمل واجتهاد وابتكار..
واعتبرت أن تصدر الإمارات لمؤشر السعادة العالمي، هو خير دليل على ذلك. يقول الدكتور يوسف العساف رئيس جامعة روتشستر للتكنولوجيا في دبي: إن تصدر الإمارات لمؤشر السعادة العالمي يعد مؤشراً حقيقياً لمستوى الخدمة التي تقدمها الجهات الحكومية للعميل في شتى المجالات، الذي يترجم بشكل لحظي نوعية وكفاءة الخدمة الحكومية، ومدى تلبيتها لاحتياجات العملاء. أما أسماء الشامسي موظفة في إدارة التقنية بهيئة الطرق والمواصلات بالشارقة فتقول:
مؤشر السعادة يعتبر تطوراً طبيعياً للمكانة التي وصلت إليها دولة الإمارات، وظهورها بين أفضل الأماكن السعيدة في العالم. ويؤكد ماريزيو بوتشري (فنان تشكيلي من إيطاليا) أنه يشعر بالراحة والسعادة عندما نحصل على ما نريد في زمن قياسي وبطريقة ميسرة، إلى جانب الأمن والأمان الذي يتمتع بهما على أرض الدولة.
منال عطية سيدة أعمال مصرية مقيمة في دبي تقول إن حكومة الإمارات قبلت في ظلّ حكمة القيادة، أن تتحدّى نفسها كي تثبت جدارتها بالمراكز الأولى.v وأوضح محمد مصطفى السيد صاحب أحد المشاريع التجارية، أنه يعيش في الإمارات منذ أكثر من عشر سنوات، وأنه قام بفتح نشاطه، الذي تطور كثيراً منذ افتتاحه وحتى الآن.
وأشار عصام محمد كامل ويعمل محاسباً إلى أنه قدم إلى الإمارات منذ فترة قصيرة، لكنه لاحظ كثيراً من الأشياء التي تجعل مثل هذه التقارير حقيقة يعيشها أهل الإمارات (الوافدون والمواطنون)، ولفت إلى أنه لاحظ سهولة إجراء المعاملات في كافة الوزارات والهيئات الحكومية.