استقبل برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي، وفداً برازيلياً يضم مجموعة من مختلف موظفي الجهات الحكومية، يزور دولة الإمارات حالياً للاطلاع على أفضل الممارسات والتعرف على مسيرة التميز والإبداع في حكومة دبي، التي دشنها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
وخلال اللقاء، رحب الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بالوفد الزائر واستعرض معهم تجربة البرنامج ودوره في تطوير القطاع الحكومي وتحدث عن التميز الحكومي كفكر إداري متقدم وكأسلوب عمل في الجهات الحكومية بدبي ونهج حياة لجميع العاملين بالدولة.
وأكد النصيرات أن البرنامج حريص على شرح تجربة التميز والإبداع الغنية لجميع الجهات الحكومية من داخل وخارج الدولة الراغبين في التعرف والاطلاع على هذه التجربة الرائدة عالمياً وأفضل الممارسات المتميزة في حكومة دبي.
قيادة
وأوضح الدكتور النصيرات للوفد الزائر كيفية بناء التميز الحكومي في دبي ودور القيادة المبدعة والملهمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في بناء منظومة عمل متكاملة تركز على التفوق في الخدمة وبناء القدرات الإنسانية وثقافة العمل المنتج والمبدع حتى أصبحت جميع مؤسسات ودوائر حكومة دبي بيوتاً للخبرة والخدمة عالمية المستوى.
واستعرضت فاطمة الهاشمي مساعد مدير مشاريع بالبرنامج خلال اللقاء، التجربة الغنية والممتدة للبرنامج وآليات ومنهجيات بناء التميز المؤسسي، بما في ذلك كيفية تشكيل فرق العمل وآليات وأساليب نشر وتعميم ثقافة الجودة وإسعاد المتعاملين..
إضافة إلى كيفية الاستفادة القصوى من قدرات وإمكانات الموارد البشرية العاملة في القطاع الحكومي وتشجيعها على العمل والإنتاج وتقديم أفضل ما لديها من مواهب وإبداعات لخدمة الوطن والمواطن.
متطلبات
كما استعرض فريق البرنامج متطلبات النجاح في بناء ثقافة التميز والإبداع في العمل الحكومي، مؤكداً الدور المركزي للقيادة في هذا المجال. وشرح فريق البرنامج دوره في تحديد الأهداف والتوجهات وإعداد المعايير والفئات والمبادرات في مجال التميز والإبداع الحكومي حسب أفضل الممارسات العالمية ونشر الوعي والتدريب والدعم لموظفي حكومة دبي من خلال الدورات التدريبية والندوات واللقاءات الحوارية.
تجارب
أشاد الوفد البرازيلي بالإنجازات التي حققتها دبي وعبّروا عن مدى إعجابهم وسعادتهم بزيارتهم لها وما شاهدوه من إنجازات، وأكدوا ضرورة الاستفادة من التجارب المتميزة والممارسات المتبعة في حكومة دبي. وفي نهاية اللقاء قدم الوفد البرازيلي بالغ شكره وتقديره إلى فريق برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي للاستضافة والقيمة العلمية والمعرفية المضافة عن مسيرة التميز في حكومة دبي.