وقّعت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي وموانئ دبي العالمية، أمس، مذكرة تفاهم لتطوير التعاون بينهما في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات للعملاء، وفقاً لأفضل الممارسات العالمية التي تطبقها دبي في خططها لتحقيق أفضل مستويات الجودة والكفاءة في الخدمات المقدمة لمختلف القطاعات والشرائح، لدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية في دولة الإمارات العربية المتحدة عموماً، وفي دبي على وجه الخصوص.
وجرى توقيع الاتفاقية في مقر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي من قبل كل من اللواء محمد أحمد المري، مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وسلطان أحمد بن سليّم رئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية، رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، بحضور مسؤولين من الطرفين، وقد شكل الاجتماع فرصة للاطلاع على الخطط المستقبلية وتبادل الخبرات.
أهداف
وتهدف مذكرة التفاهم أيضاً إلى دعم التعاون بين الطرفين لتطوير كفاءة الأداء لديهما كل في مجال عمله، وتعزيز تبادل المعرفة والخبرات والتجارب المؤسسية على كافة المستويات، وذلك للمساهمة في رفع عجلة التقدم ومد جسور التعاون والتواصل والتنسيق بين الطرفين لما يخدم الصالح العام.
وقال اللواء المري إن توقيع مذكرة التفاهم مع موانئ دبي العالمية من شأنه تعزيز التعاون بين الإدارات الحكومية والجهات المختصة في إدارة وتشغيل المرافق الحيوية، وله دور كبير بدفع عجلة التطور في جميع القطاعات.
وأكد اللواء المري على حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي على وضع كافة خبراتها من أجل تعزيز التعاون مع كافة الأطراف. كما أشاد اللواء المري بالخبرات الكبيرة التي يمتلكها فريق العمل في موانئ دبي العالمية، مؤكداً أنها بوابة دبي التجارية مع العالم.
مصلحة
وأشار اللواء المري على أهمية المذكرة لتطوير الشراكات الداخلية والخارجية في سبيل المصلحة العامة للدولة والعمل على تطوير مختلف القطاعات، بما يعود بالفائدة على الطرفين ويعزز العلاقات المتميزة القائمة بينهما، والاستفادة من خبرة موانئ دبي العالمية.
وقال سلطان أحمد بن سليّم رئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية تحرص موانئ دبي العالمية كشركة عالمية رائدة في مجال إدارة وتشغيل الموانئ العالمية على التعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي لتطوير مستوى الخدمات المقدمة في المواقع والمنشآت التابعة للشركة في دبي، فقد اكتسب فريق عمل موانئ دبي العالمية خبرات عالمية متنوعة نتيجة لانتشار عمليات الشركة في 65 ميناء ومحطة بحرية عبر العالم، ويسرنا أن نقدم خبراتنا العالمية المتراكمة التي اكتسبناها من خلال العمل في مختلف الدول والمناطق للمساهمة في تعزيز وتطوير الخدمات المقدمة لعملائنا والخاصة بشؤون الإقامة والجوازات.
خبرات
وأضاف سلطان أحمد بن سليّم رئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية، إن تبادل المعرفة والخبرات والتجارب المؤسسية مع دائرة حكومية تقدم خدمات مهمة وحيوية كالإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، سيساهم في تحقيق أفضل النتائج على مستوى مساهمة كل الطرفين في دفع عجلة التقدم وخدمة الصالح العام. ونحن نؤمن بالتعاون مع الشركاء كطريق وحيد للنجاح ومواصلة التقدّم لبلوغ الرقم واحد، تنفيذا لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله.
حيث ندعم جهودنا للتقدم على هذا الطريق بإطلاق أقصى طاقات الإبداع والابتكار في تطوير عملنا من أجل إسعاد العملاء والمجتمع عموماً من خلال تطوير جودة الخدمات المقدمة لهم عبر تطوير واستخدام أحدث التطبيقات الذكية لتقنية المعلومات رلمواكبة تحول دبي الى المدينة الأذكى عالميا وتحقيق أهداف التخطيط الاستراتيجي الذي تعتمده عبرها خططها المستقبلية وفي مقدمتها رؤية الإمارات 2021 وخطة دبي 2021.
وبعد توقيع الاتفاقية تم تبادل الدروع التذكارية بين اللواء محمد المري وسلطان أحمد بن سليّم وقاما بجولة في قطاع الجنسية وأذونات الدخول، للاطلاع على التطور المستمر في مستوى الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، وجهودها للارتقاء بتواصلها الدائم مع الجمهور بهدف إسعاد المتعاملين وعدم الاكتفاء برضاهم.
مكانة رائدة
قال سلطان بن سليم نعمل عن قرب مع مختلف الدوائر لضمان المكانة الرائدة لميناء جبل علي، كأحد أكبر الموانئ في العالم، والبوابة التجارية المحورية لدبي ودولة الإمارات وعموم المنطقة، وتعزيز مستوى الخدمات التي نقدمها في ميناء راشد، حيث يتم التعامل في محطة سفن الرحلات البحرية بمبانيها الثلاثة مع الآلاف من الوافدين والزائرين.