بناء على مكرمة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وصاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي، نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، رئيس المجلس التنفيذي، وفّرت شركة أبوظبي للتوزيع، إحدى شركات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، خدمة فتح حسابات خدمات المياه والكهرباء في المركز الرئيسي لبلدية أبوظبي للمستفيدين من مكرمة مساكن الفلاح، وسيتم توصيل الكهرباء والمياه في نفس يوم فتح الحساب دون أي تأخير.
وفتحت الشركة أربع نوافذ مؤقتة في المركز الرئيسي لخدمة العملاء التابع للبلدية، شارع السلام، لتمكين المستفيدين من المكرمة من إكمال كافة إجراءات فتح حسابات المياه والكهرباء والتوصيل فور إكمالهم كافة إجراءات تسلّم العقارات، البالغ عددها 300 منزل، مع البلدية والجهة المطورة تحت سقف واحد.
مبادرة
وقال عبدالعزيز الشامسي، المدير التنفيذي لدائرة خدمة العملاء بالشركة: «جاءت هذه المبادرة ضمن جهود الشركة لتنفيذ توجيهات قيادتنا الرشيدة واستراتيجية أبوظبي 2030 الهادفة لتقديم أفضل خدمات المياه والكهرباء لعملاء الشركة». وأضاف: «تم توجيه كافة الأقسام المعنية لدينا بزيادة عدد الفرق الفنية في منطقة الفلاح حتى تتم عملية توصيل الخدمات في نفس يوم فتح الحساب ودون أي تأخير وذلك تسهيلاً على عملائنا».
وتم خلال اليوم الأولى للخدمة إكمال إجراءات عدد كبير من المستفيدين من المكرمة، ويقول الشامسي: «يؤكد هذا النجاح الكبير الذي أوجدته هذه الخطوة ومن المتوقع الفراغ من تقديم الخدمة لهم جميعاً بنهاية هذا الأسبوع».
وأضاف الشامسي: «نؤكد ضرورة التزام العملاء بإبراز كافة المستندات المطلوبة وفي مقدمتها بطاقة الهوية وكتاب التخصيص الصادر من بلدية أبوظبي وصورة من خلاصة القيد في حالة تعدد الزوجات، حتى نتمكن من إكمال كافة إجراءاتهم بسرعة ودون تأخير».