وجه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي، بتبني حكومة دبي أُطر ومبادئ منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي والتي كان قد أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، «رعاه الله» في مارس الماضي للانتقال بحكومة الإمارات بجهاتها ومؤسساتها المختلفة إلى مرحلة جديدة من مراحل التميز القائم على أسس ومعايير مبتكرة تسعى في مجملها إلى تحقيق أعلى معدلات الرضا والسعادة للمجتمع.
وأكد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم أن حكومة دبي كما هي سباقةٌ في كل ما من شأنه تحقيق سعادة ورضا الناس، فهي سباقة كذلك لتحقيق المواءمة مع المبادرات والبرامج الاتحادية التي من شأنها تطوير العمل الحكومي المشترك.
معايير
وقال سموه: «وجهنا الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي بتبني مبادئ منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي ودراسة معاييرها ومستهدفاتها وكافة جوانبها لتطبيق آلياتها بما يتناسب مع البرامج والخطط الحالية ضمن خطة دبي 2021، وذلك لبلوغ تطلعات القيادة الرشيدة في تحقيق الريادة في مختلف المجالات وعلى جميع الأصعدة».
وتتركز منظومة الجيل الرابع على محاور وأهداف مختلفة، وهي الإطار العام التي ستتضمنه خارطة الطريق التي ستتماشى معها حكومة دبي تحت مظلة محاور وغايات ومستهدفات خطة دبي 2021، والتي كان قد أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في ديسمبر من العام الماضي.
وذلك للسعي نحو تحقيق مستويات أرقى من التميز والجودة واستنفار الطاقات للنهوض بمنظومة العمل الحكومي وتحسين مخرجاتها، بما يخدم الناس ويحقق سعادتهم وراحتهم وطموحاتهم في حياة كريمة يواكبون من خلالها ركب التطور العالمي المتسارع.
هذا وسيقوم فريق من المختصين وبتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم بمراجعة كافة معايير المنظومة الحالية ومستهدفاتها بمختلف جوانبها، ورفع تصورٍ بالآلية الأمثل لتطبيقها على الجهات الحكومية في إمارة دبي.
مبادئ
وأكد عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، جاهزية حكومة دبي بمختلف أذرعها الحكومية للتماشي مع توجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم لتبني مبادئ منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي لما تملكه الحكومة من خبرات في التميز الحكومي ضمن مختلف مجالاته وأشكاله.
وقال: «نفخر في دبي باحتضاننا أول برنامج للتميز الحكومي في العالم، والمُتمثل ببرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والذي كان قد أطلقه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في العام 1998، كما كان سموه قد سبق ذلك بإطلاقه جائزة دبي للجودة عام 1994 والخاصة بالقطاع الخاص بالإمارة، وبعد إطلاق سموه برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي قبل ستة أعوام، ليضيف طابعاً جديداً ونقلةً نوعيةً في مسيرة العمل الحكومية بإطلاقه للجيل الرابع من منظومة التميز الحكومي».
وأضاف: تنسجم خطة دبي 2021 مع «رؤية الإمارات 2021» و«الأجندة الوطنية»، وهو ما يؤكد شمولية وتواؤم القرارات على المستويين المحلي والاتحادي، كما تحرص الحكومة من خلال برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز ومركز نموذج دبي، التابعين للأمانة العامة للمجلس التنفيذي على تطبيق ومراجعة ومتابعة تطور الأداء العام ومختلف الخدمات الحكومية لضمان انسيابيتها.
وتطورها وفق أرقى المعايير العالمية وباستغلال أفضل الخبرات المتواجدة بشكلٍ دوريٍ وممنهج يضمن استدامة التطور، وسنعمل خلال المرحلة القادمة بالتعاون مع شركائنا في الجهات الحكومية على التماشي سريعاً مع توجيهات سمو رئيس المجلس التنفيذي من خلال البدء الفوري بدراسة المنظومة الحالية وآليات تطبيقها على مستوى إمارة دبي لضمان تحقيق المواءمة المرجوة وفق تطلعات قيادتنا الرشيدة.
ارتقاء
وكان صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، قد أطلق منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي في السابع من مارس من العام الحالي والتي تُعد الأولى من نوعها في العالم، حيث تهدف إلى الارتقاء بالعمل الحكومي على أسس ومعايير مبتكرة ترتكز على النتائج المحققة كأساس للتميز في الخدمات الحكومية، وضمن محاور رئيسية هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، بما يحقق أعلى معدلات رضا وسعادة الناس.
وتمتاز المنظومة بعدد من الخصائص الفريدة وغير المسبوقة على المستوى الحكومي، إذ تراعي الاختلاف والخصوصية في طبيعة عمل الجهات، وتركز على النتائج التي تحققها الجهة وفقاً للمهام المنوطة بها ودورها في تحقيق الأجندة الوطنية، وتحفز الجهات لاستشراف المستقبل ومواكبة التطورات، كما تركز على ضمان تحقيق ميزت التنافسية للدولة والجهة التي تطبقها، عبر تحقيق مستويات متقدمة في مؤشرات التنافسية العالمية، واستدامة النتائج على المدى الطويل.
أسس ومعايير مبتكرة
قال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي في حسابه عبر موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»: وجهت حكومة دبي بتبني منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي والتي كان قد أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، «رعاه الله» في مارس.
مشيراً سموه إلى أن المنظومة تهدف للانتقال بحكومة الإمارات بجهاتها ومؤسساتها المختلفة إلى مرحلة جديدة من مراحل التميز القائم على أسس ومعايير مبتكرة وأضاف سموه: سيقوم المجلس التنفيذي بدارسة منظومة الجيل الرابع من التميز الحكومي لتطبيق آلياتها بما يتناسب مع خطة دبي 2021 وبلوغ تطلعات القيادة الرشيدة ، مؤكداً سموه أن حكومة دبي سباقة في كل ما من شأنه تحقيق سعادة ورضا الناس، والمواءمة مع المبادرات والبرامج الاتحادية لتطوير العمل الحكومي المشترك.