قال الدكتور وافي داوود، رئيس الاستراتيجية والتميز في هيئة المعرفة والتنمية البشرية تعقيباً على فوز هيئة المعرفة والتنمية البشرية في دبي جائزتين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وهما جائزة أفضل نتيجة لرضا المتعاملين وجائزة افضل تطبيق للتقييم الذاتي، لقد قطعت هيئة المعرفة خطوات مهمة في مجال التميز المؤسسي تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، لمستقبل دبي كرائدة للتميز المؤسسي في العمل الحكومي.
وكان تطبيق التقييم الذاتي في الهيئة من ضمن أدوات مختلفة تستخدمها لتقييم وتحسين الأداء المؤسسي للهيئة، حيث قامت الهيئة بتدريب 38 موظفاً على عمليات التقييم والتقييم الذاتي. وأثمرت هذه الجهود بوضوح في عمليات التطوير المؤسسي وتحسن كبير على بيئة العمل والخدمات التي نقدمها لجميع المتعاملين بالإضافة إلى نيلنا العديد من الجوائز الدولية في هذا المجال.
فخر
وأضاف الدكتور وافي :»نحن فخورون بحصولنا على جائزة الجهة الحكومية الأفضل تطبيقاً للتقييم الذاتي في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. إن حصولنا على مثل هذه الجائزة المرموقة يدفعنا للعمل بقوة لترسيخ مكانة دبي كبيئة حاضنة للابتكار والإبداع«.
خدمات
وقال عبد الرحمن ناصر، رئيس علاقات المتعاملين في هيئة المعرفة والتنمية البشرية انطلاقاً من مقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بأن »رضا المتعامل صارت غاية تدرك في دبي«، فقد حرصنا في هيئة المعرفة والتنمية البشرية على تقديم خدماتنا لـ»ضيوفنا المتعاملين« بحيث ترتكز على الإبداع في مجال الضيافة، وجاء تشكيل فريق »سفراء الهيئة« ليعكس هذه الفكرة التي حظيت برعاية فرق العمل المختلفة في الهيئة.