حصدت هيئه المعرفة والتنمية البشرية في دبي، جائزتين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز وهما: جائزة أفضل نتيجة لرضا المتعاملين، وجائزة أفضل تطبيق للتقييم الذاتي. وقال الدكتور عبد الله الكرم، رئيس مجلس المديرين، المدير العام لهيئة المعرفة والتنمية البشرية، إن الفوز جاء انطلاقاً من كون دبي سبّاقة في مجال الابتكار والتميز..

فقد عملت الهيئة على تبني هذه المفاهيم الرائدة وتطبيقها في خدمة المتعاملين، من خلال خلق بيئة إبداعية تضع ضيوف الهيئة أولاً وتهدف إلى تقديم تجربة مميزة تشعر الضيف بالسعادة والراحة. ولا شك في أن حصولنا على جائزة أفضل نتيجة لرضا المتعاملين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للعام الثاني على التوالي، يعكس نجاح رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، التي تركز على نشر السعادة داخل المؤسسة.