نظمت هيئة تنمية المجتمع، ورشة لمناقشة مسودة دليل معايير خدمات الرعاية الاجتماعية مع ممثلي الجهات الحكومية والمؤسسات الصحية والاجتماعية، المعنيين بتحسين مستوى خدمات الرعاية الاجتماعية وإجراءات ترخيص المهن ومراكز الرعاية الاجتماعية في الإمارة.
وتسعى الهيئة إلى وضع دليل متكامل يتعلق بمواصفات وخصائص المهن والمراكز العاملة في مجال خدمات الرعاية الاجتماعية، تشكل مرجعاً معتمداً لتطوير القطاع وتسهل استقطاب الكفاءات والخبرات المتميزة للعمل فيه، وتهدف عبر عقد ورش عمل مع مجموعة مختارة من الشريحة المعنية بدليل اعتماد معايير تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية، إلى الاستفادة من آراء وتجارب الخبراء العاملين في القطاع وتلبية تطلعاتهم لتحسين قطاع الخدمات الاجتماعية.
تواصل
وأكد خالد الكمدة، مدير عام هيئة تنمية المجتمع أهمية التواصل مع مختلف الأطراف المعنين بجودة الخدمات الاجتماعية في دبي والتعرف على وجهات نظرهم وتحدياتهم وتطلعاتهم، وقال: «يعد هذا اللقاء محورياً لنا ولجميع المشاركين فيه، حيث إن سعينا للوصول إلى منظومة عمل موحدة ذات معايير جودة عالمية لا يمكن تحقيقه بدون التواصل مع كافة الأطراف وإشراكها في تحسين وتطوير رؤية وإجراءات هذه المعايير».
وأضاف الكمده: «تعودنا أن تنافس دبي دوماً على المركز الأول، ولا نرضى بأن تكون خدمات الرعاية الاجتماعية مغايرة لذلك، ومن هذا المنطلق فنحن نعمل على أن يكون هذا الدليل المتكامل لإجراءات ومعايير الخدمة الاجتماعية منهجاً متكاملاً لجودة وفعّالية العمل في المجال الاجتماعي، ينافس أفضل المنهجيات والإجراءات المتبعة عالمياً».
دراسات معيارية
وقال الدكتور عمر المثنى، المدير التنفيذي لإدارة التراخيص والرقابة بهيئة تنمية المجتمع: «على الرغم من أن وضع مسودة دليل اعتماد معايير تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية تم بناء على العديد من الدراسات المعيارية، واستفادة من أفضل الخبرات والتجارب في هذا المجال، إلا أننا نؤمن بأن العمل مع الشركاء والأطراف المعنيين بشكل مباشر بهذه الوثيقة سيكون له بالغ الأثر في تحسينها وتطويرها".