أعلنت شركة الفوعة للتمور، عن إطلاق مشروع إحصاء وتعداد أشجار النخيل في مزارع المواطنين والمسجلة لدى مراكز استلام التمور التابعة للشركة للموسم 2015، وكذلك استحداث وتطوير خدماتها النوعية المقدمة ضمن حزمة خدمات جديدة للمزارعين، وذلك بهدف تمكين المزارعين من تسويق تمورهم لموسم هذا العام، بالإضافة إلى توقيع اتفاقية توريد التمور مع المزارعين من خلال مراجعة مراكز تحديث البيانات التي تم تحديدها من قبل الشركة مما يسهل عمليات التوريد وصرف المستحقات في مواعيدها المحددة.
وأكد المهندس ظافر عايض الأحبابي، رئيس مجلس إدارة شركة الفوعة أن الشركة باتت تحظى بمكانة محلية وعالمية رائدة ومتميزة بصفتها أكبر شركة منتجة للتمور في العالم، حيث وصلت التمور الاماراتية بجودتها العالمية لأكثر من 44 دولة حول العالم، مضيفاً أنه يقع على عاتقنا في الشركة العمل على الارتقاء بمستوى جودة الخدمة المقدمة للمزارعين لضمان العمل على الارتقاء بمستوى جودة الصناعة الوطنية للتمور الإماراتية الفاخرة، والتي يتم تسلمها من أكثر من 17 ألف مزارع من مختلف أنحاء الدولة.
وحول طرح خدمة الرد الآلي قال مسلم عبيد بالخالص العامري الرئيس التنفيذي لشركة الفوعة: تتوفر هذه الخدمة على مدار 24 ساعة طلية أيام الأسبوع وذلك لخدمة جميع المزارعين في الدولة بغرض التسهيل عليهم، وتعد خدمة IVR وهو نظام الرد الصوتي التفاعلي من خلال استخدام اللغة العربية وكذلك الانجليزية، كما يتضمن عدة اختيارات أخرى سهلة الاستخدام تتعلق بمواعيد الحجوزات، وعمليات إرجاع الصناديق، وكذلك الدفعات المالية ومواعيدها، وأي استفسارات أو مقترحات أخرى، مما يساهم في تقديم خدمة عالية الجودة للمزارعين خلال أقصر وقت ممكن.
وأشار العامري إلى أن مشروع إحصاء أشجار النخيل يهدف إلى التأكد من أعداد أشجار النخيل المزروعة وأماكن توزعها وحصر أصناف النخيل المثمر وغير المثمر والأفحل منها، بالإضافة إلى تحديد مواقع المزارع وجودة إنتاجية كل مزرعة، وكذلك أصناف النخيل المنتج حسب المناطق الجغرافية.
كما اوضح محمد غانم القصيلي المنصوري، نائب المدير العام، أهمية وضرورة توعية المزارعين بمواصفات الصناديق البلاستيكية المعتمدة لدى شركة الفوعة مؤكدا على ضرورة الالتزام بمواصفات الصناديق البلاستيكية المعتمدة رسميا للتوزيع والتوريد لدى شركة الفوعة، وذلك من أجل تجنب تسويق تمورهم في الصناديق السوداء أو الصناديق المصنعة من مواد تدوير غير صحية.
وخصصت الشركة رقما مجانيا للتواصل والرد على كافة الاستفسارات وتجديد البيانات 8005551.