في إطار حرص جمارك دبي على تعزيز علاقات التعاون والشراكة الحكومية وتبادل الخبرات مع كل الجهات الحكومية في الدولة، بما يعود على الجميع بالمنفعة وتطوير العمل الحكومي، استقبلت الدائرة وفداً من هيئة الطرق والمواصلات لعقد مقارنة معيارية والاطلاع على تجربة جمارك دبي في تطبيق معيار القيادة، ضمن معايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، والاطلاع على أفضل الممارسات المعمول بها في الدائرة.
وضم وفد هيئة الطرق والمواصلات ناصر بو شهاب، مدير إدارة أول إدارة التخطيط الاستراتيجي، وشيخة أحمد الجرمن، مديرة إدارة التطوير والأداء المؤسسي، ومحمد عبد الله الجميري، مدير قسم الشراكة بإدارة التطوير والأداء المؤسسي، وآمنة محمد البلوشي، مديرة مكتب الجودة والتميز بقطاع الاستراتيجية والحوكمة المؤسسية، ومياسة بالشالات، اختصاصي أول جودة وتميز.
تبادل الخبرات
ورحب أحمد عبد السلام كاظم، مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي بالوفد الزائر، مؤكداً أن الزيارة تأتي في إطار التعاون والتنسيق وتبادل الخبرات مع مختلف الدوائر الحكومية، وإبراز جهود الدائرة في تطبيق أفضل الممارسات والمبادرات الرائدة التي تعمل بها، والتي عززت مكانتها محلياً وإقليمياً وعالمياً، وذلك لتحقيق الاستفادة المشتركة لجميع الجهات الحكومية المحلية والاتحادية، في إطار روح الفريق الواحد والتكامل والمنافسة الإيجابية لتحقيق خطة حكومة دبي 2021.
نقلة نوعية
وقال: «استطاعت جمارك دبي خلال السنوات العشر الأخيرة تحقيق نقلة نوعية في مختلف الخدمات التي تقدمها، لتحقيق استراتيجيتها الهادفة إلى أن تحقق رؤيتها المتمثلة في أن تصبح الإدارة الجمركية الرائدة في العالم الداعمة للتجارة المشروعة، وتطبيق رسالتها المتمثلة في حماية المجتمع وتعزيز التنمية الاقتصادية من خلال الالتزام والتسهيل».
وأكد كاظم أن استراتيجية التطوير الشامل للعمل في جمارك دبي تستند إلى الإبداع والابتكار، مواكبة لكون 2015 عاماً للابتكار، وفقاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة، حفظه الله، وإطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الاستراتيجية الوطنية للابتكار، مشيراً إلى أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز أسهم بشكل رئيس منذ إطلاقه قبل 18 عاماً، في تطوير العمل المؤسسي، وأوجد إطاراً عاماً لتحسين العمل في حكومة دبي بشكل عام.
جوائز
قال كاظم، إن استراتيجية التطوير التي انتهجتها الدائرة خلال السنوات الأخيرة حققت ثمارها على كل المستويات، وانعكس ذلك على مستوى الخدمات الجمركية والإسهام في دعم الاقتصاد وتجارة دبي. وتتويج جمارك دبي بأهم جوائز التميز المحلية والإقليمية والعالمية دليل على العمل وفقاً المعايير المعتمدة عالمياً، وفي مقدمة الجوائز التي حصدتها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميزوجائزة حمدان بن محمد للحكومة الذكية.