أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي عن حزمة من الخدمات الذكية خلال مشاركتها للسنة الثالثة في معرض دبي للإنجازات الحكومية، فيما أكدت أنها تسعى إلى أن يستخدم نصف مليون شخص تطبيقاتها الذكية سنوياً.
وعرضت الإدارة عدداً كبيراً من تطبيقاتها الذكية، إلى جانب «بوابة السفر الذكية» و«عين دبي»، بخلاف البوابة الذكية التي يتم التسجيل فيها مجاناً لجميع المواطنين والمقيمين في الدولة خلال أيام المعرض.
وفي تصريح له، قال اللواء محمد أحمد المري، المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، إن المعرض يجسد فرصة لجميع الجهات الحكومية في دبي، لإظهار أفضل الخدمات المقدمة للجمهور. وهو انعكاس لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، الذي قال إن «الابتكار هو ضرورة يومية في عمل الحكومة».
وأضاف اللواء المري أن الإدارة قدمت خلال المعرض نظام السفر الذكي «عين» الذي تم استحداثه عالمياً من قبل شركة «إمارتك» المحلية، وهذا النظام الفريد يسهل دخول الركاب في المطارات، ومن المتوقع أن يتم وضعه في مبنى 1 و2 في مطاري دبي وآل مكتوم.
وقال اللواء المري إن «عين» نظام يستخدم بصمة العين وبصمة الوجه لتحديد الهوية البيومترية للمستخدمين، من خلال آلية عرض واحدة، ويوفر للمستخدمين إجراء مدمجاً ومتكاملاً وسريعاً، من خلال التعرف إلى الوجه عبر التحقق من المسافرين من خلال استخدام جواز السفر الإلكتروني، مضيفاً أن الهدف الرئيس من النظام تعزيز الأمن وتسريع العملية التي تمكن المسافرين من الوصول إلى مراقبة الجوازات في أقل من ثانيتين.
وأوضح أن الإدارة قدمت خلال المعرض البوابة الذكية، وهي الخدمة الذاتية الآلية، عبر نظام آمن وسهل الاستخدام، بديلاً لـ«كاونتر» مراقبة الجوازات التقليدية في المطار التي سوف تساعد على تقليل ازدحام المسافرين في المطار.
وأكد المري أنه يمكن للمسافرين إتمام معاملاتهم عبر البوابة الذكية في أقل من 20 ثانية مع أعلى المعايير الأمنية. ويحتاج المستخدمون جوازات السفر الإلكترونية، أو هوية الإمارات، أو بطاقة بوابة الإمارات، كما يمكن استخدام الهاتف الذكي بدلاً من جواز السفر للاستفادة من هذه الخدمة. وأضاف أن التسجيل في البوابة الذكية مجاني، ويحتاج إلى مسافرين يحملون جوازات سفر مقروءة فقط.
من جانبه، قال الرائد خالد أحمد بن مدية الفلاسي، مساعد المدير العام لقطاع الخدمات الذكية، إن الإدارة تهدف إلى أن يستخدم تطبيقاتها الذكية أكثر من نصف مليون شخص خلال الخمس سنوات المقبلة.
وأشار الفلاسي إلى أنه يمكن للأفراد استخدام تطبيقات الهواتف الذكية لتمديد تأشيرة الدخول الصادرة عند الوصول، وإنتاج الباركود لدخول البوابة الذكية، وتجديد وتثبيت إقامة الفئات المساعدة للمواطنين، وغيرها من الخدمات.
الجمهور والشركات
يمكن للشركات والمؤسسات استخدام التطبيقات الذكية، مثل تمديد تصاريح الدخول «التأشيرة السياحية»، وتجديد إذن الدخول «عمل»، وإلغاء إذن الدخول قبل الوصول، وطباعة تصاريح وزارة العمل، إضافة إلى الخدمات الأخرى.
ومن خلال التطبيقات الذكية الكثيرة المتوافرة في إقامة دبي، بإمكان الجمهور أيضاً الاتصال بخدمة «آمر»، أو طلب «آمر السيارة المتنقلة» وغيرها أيضاً.