قال وسام لوتاه مساعد المدير العام لحكومة دبي الذكية لــــ «البيان» إن الحكومة الذكية تشارك للمرة الأولى في معرض دبي للإنجازات الحكومية، وتستعرض خدمات متعددة في منصة واحدة، مشيراً إلى عرض خدمة «هويتي الإلكترونية» التي تتيح للمتعامل الدخول على أكثر من 250 خدمة من موقع واحد، وخدمة تطبيق خدمات الأفراد «ام دبي»، الذي تجتمع تحت مظلته خدمات 19 جهة حكومية في دبي، ويتضمن هذا التطبيق الذكي 11 فئة من بينها الإسكان والتعليم والصحة والمواصلات العامة والأمن والعادلة ودفع فواتير الاتصالات والمخالفات وغيرها، ويتضمن التطبيق 50 خدمة يحتاجها المتعامل.
تطبيق
وذكر أن تطبيق الدفع عبر الهواتف الذكية تم إطلاقه تجريبياً في معرض «جيتكس 2014» وتم تحديثه في يناير الماضي، ويبلغ عدد مستخدمي التطبيق حالياً 70 ألف مستخدم.
كما يتم عرض تطبيق «الموظف الذكي» ويستهدف جميع موظفي حكومة دبي ويتيح لهم الحصول على مختلف الخدمات المتعلقة بهم، ويتيح للمدير الاطلاع على جميع تفاصيل الموظفين واعتماد جميع الطلبات.
إيرادات
وقال إن إيرادات بوابة الدفع الإلكتروني في حكومة دبي للرسوم الحكومية، بلغت العام الماضي 7 مليارات درهم بنسبة زيادة 25% مقارنة مع 2013، وعدد المعاملات 5 ملايين و200 ألف معاملة بمعدل 20 ألف معاملة يومياً خلال 2014 بزيادة قدرها 16% عن 2013 في عدد المعاملات المنفذة عبر هذه الخدمة التي تمكّن المتعاملين من تسديد المستحقات المترتبة عليهم مقابل الخدمات الحكومية إلكترونياً وضمن بيئة آمنة، لافتاً إلى أن نسبة الزيادة السنوية في إيرادات بوابة الدفع الإلكتروني في حكومة دبي تبلغ 20%.
وأشار إلى أن هذه الأرقام تعكس نجاح التحول الإلكتروني والذكي في مختلف الجهات الحكومية في إمارة دبي، والإقبال الكبير عليها من المتعاملين، نظراً لسهولة استخدامها وسرعة التعامل معها.
وذكر أن الخدمات الذكية لحكومة دبي تركز على المتعامل نفسه وكيفية تحقيق السعادة له وتوفير قنوات متعددة لخدمته.
