أطلق «معهد دبي القضائي » «ميثاق السعادة» لضمان تقديم الخدمة المتميزة والسعيدة لمتعاملي المعهد وتماشياً مع «خطة دبي 2021» في تحقيق السعادة والرفاهية والحياة الكريمة لشعب الإمارات .

وتضمن الميثاق عناصر عدة كان أهمها «مقاييس الجودة السعيدة» التي تستند إلى مجموعة من الأدوات التي تشتمل على استبيانات دورية واستطلاعات رأي وتجميع الملاحظات وتحليل البيانات .

وقال القاضي الدكتور جمال حسين السميطي، مدير عام «معهد دبي القضائي»: «نلتزم بدعم حملة «دبي السعيدة» عبر مجموعة من الخدمات تضمن سعادة متعاملينا من الخدمات المقدمة لهم ».