أكد مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، أن توسع الهيئة في توظيف الأنظمة الذكية والإلكترونية في قطاعي حافلات المواصلات العامة ومركبات الأجرة، ساهم في تحقيق التكامل بين منظومة النقل الجماعي في إمارة دبي، ورفع كفاءة الأداء وترشيد النفقات بأكثر من 200 مليون درهم.
وزيادة نسبة الالتزام بالرحلات المجدولة، وتحقيق السعادة للمتعاملين، مشيراً إلى أن نسبة التزام حافلات المواصلات العامة بمواعيد الخروج من محطات الإيواء في الوقت المحدد لها، بلغت 99 %، أما بالنسبة لمركبات الأجرة في دبي، فبلغ عدد الكيلومترات التي قطعتها في عام 2014 قرابة ملياري كيلومتر، وبلغ معدل سرعة وصول المركبة للعميل العام الماضي قرابة 13 دقيقة و43 ثانية.
أفضل الممارسات
وقال الطاير: إن النظام الآلي لإدارة حركة الحافلات (نبض المواصلات)، الذي صمم وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، ويغطي مساحة رصد ومتابعة تبلغ 83 مليون متر مربع، ساهم في تفعيل التواصل بين مركز التحكم وسائقي الحافلات، ومراقبة حركة 1568 حافلة، عبر 252 مساراً.
وزيادة السيطرة على الإيرادات، وترشيد النفقات بأكثر من 200 مليون درهم، وزيادة نسبة رضا المتعاملين من 68 % في عام 2009، إلى 85 % في عام 2014، وخفض شكاوى المتعاملين من 500 شكوى في 2009، إلى ثماني شكاوى في 2014، إلى جانب مساعدة النظام في استخراج أكثر من 46 تقريراً لمؤشرات الأداء، وتنفيذ الصيانة الدورية على الحافلات.
مشيراً إلى أن النظام يرتبط بسبع تقنيات وتطبيقات ذكية، مثل نظام التعرفة المرورية (نول)، والشاشات الفورية في المحطات التي توفر معلومات مباشرة عن حركة الحالات للركاب، وتطبيق (وجهتي)، ونظام الجدولة، ونظام حساب التكاليف، وغيرها من الأنظمة.
وأضاف: بلغ عدد مستخدمي حافلات المواصلات العامة في العام الماضي 135 مليوناً و500 ألف راكب، مقارنة بنحو 115 مليوناً و670 ألف راكب في 2013، ويقدر عدد مستخدمي الحافلات يومياً بحوالي 371 ألف راكب، مقارنة بنحو 321 ألف راكب في 2013، واستحوذت خدمة خطوط حافلات المواصلات العامة على نصيب الأسد من إجمالي عدد مستخدمي الحافلات.
حيث بلغ عدد الركاب 91 مليوناً و888 ألف راكب، تلتها خدمة حافلات تغذية محطات المترو، بعدد 24 مليوناً و432 ألف راكب، ثم خدمة حافلات النقل عبر المدن، بعدد 12 مليوناً و890 ألف راكب، فيما بلغ عدد ركاب خدمة تأجير الحافلات لنقل ركاب المؤسسات قرابة خمسة ملايين و800 ألف راكب.
مركبات الأجرة
وأضاف رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للهيئة: إن مركبات الأجرة في دبي (تاكسي دبي وشركات الامتياز)، نفذت العام الماضي 108 ملايين و875 ألف رحلة، نقلت خلالها أكثر من 217 مليوناً و751 ألف راكب.
وبلغ عدد الكيلومترات التي قطعتها مركبات الأجرة العام الماضي، ملياراً و941 مليوناً و748 ألف كيلومتر، وهو ما يعادل 48 ألف دورة حول محيط الأرض الاستوائي، مشيراً إلى أن عدد المكالمات التي تلقاها قسم الحجز والتوزيع، بلغ ثمانية ملايين و238 ألف مكالمة.
«طرق دبي» تمدّد شراكتها مع بيرسون فيو
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي عن تمديد شراكتها التي تستمر عدة سنوات مع شركة بيرسون فيو، الرائدة عالمياً في مجال الاختبارات القائمة على الحاسوب، لإجراء اختباراتها النظرية.
وأوضح أحمد بهروزيان، المدير التنفيذي لمؤسسة الترخيص أن اتخاذ القرار جاء انطلاقاً من المكانة الراسخة التي تتمتع بها شركة بيرسون فيو، الأمر الذي مكّنها من توفير خدمات ذات جودة رفيعة. وصرّح قائلاً: «سررنا بمستوى الخدمات المبتكرة والمتطورة التي قدمتها بيرسون فيو طوال إجراء الاختبارات النظرية لأعمالنا في دبي».