نظم ملتقى زايد بن محمد العائلي بمنطقة الخوانيج الأولى التابع لدائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري بدبي دورة تدريبية بعنوان «الإبداع في تقديم الخدمات» قدمها الرائد الدكتور عبد الرحمن المعيني نائب رئيس مجموعة دبي للجودة وحضرها عدد كبير من موظفي مختلف الجهات والدوائر الحكومية بدبي، منها شرطة دبي، ودائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري، ومطار دبي، وتناول المدرب أسلوب وكيفية الإبداع والابتكار في تقديم الخدمة في كل جهة من الجهات الحكومية، ومن هذه الأساليب إدارة العلاقات مع المتعامل وأتمتة الخدمات وتكاملها، ومنها تطبيقات ذكية في شرطة دبي مثل حماية المعاقين وكبار السن عن طريق تقديم خدمة جديدة وسريعة تعرف باسم «أمنك بلمسة زر» وهي خدمة دوريات مقدمة لكبار السن وهي عبارة عن ساعة يد تستخدم في حالة الطوارئ وفي الحالات القصوى، يتم من خلالها تحديد موقع ومكان الهدف، والوصول إليه في الوقت المناسب.