بدأت هيئة الصحة بدبي منذ بداية فبراير الجاري باستخدام جهاز Kiosk «الكشك الذكي» في المستشفيات والمراكز الصحية التابعة لها لتسهيل حصول الموظفين على خدمات إدارة الموارد البشرية بشكل ذاتي من مختلف مواقع العمل.
وأوضحت مريم عبد الله بن صبيح مديرة إدارة الموارد البشرية بهيئة الصحة بدبي أهمية هذه الخدمة، التي بدأت الهيئة بتطبيقها كونها أول هيئة حكومية على مستوى دبي، بهدف توفير الوقت والجهد على الموظفين وضمان حصولهم على احتياجاتهم الخدمية من إدارة الموارد البشرية بشكل ذاتي وعلى مدار الساعة.
وقالت إن الخدمة التي دخلت الاستخدام الفعلي بمستشفى لطيفة مرحلة أولى سيتم تعميمها على كل مستشفيات ومرافق الهيئة لتمكين الموظفين من الحصول على خدمات الموارد البشرية بثلاث لغات «العربية، الإنجليزية، الأوردو» ومن دون الحاجة لمراجعة الإدارة العامة أو وحدات شؤون الموظفين بمستشفيات الهيئة.
استفسارات
وأوضحت أن الموظف يستطيع من خلال الجهاز الذكي الحصول والاستعلام عن رصيد الإجازات الحالية والإجازات السابقة والتقديم على الإجازة والاستفسار عن الراتب وطلب شهادة الخبرة والاستفسار والتواصل مع إدارة الموارد البشرية وغيرها من الخدمات الأخرى.
كما يوفر الجهاز خدمة الطباعة المباشرة للوثائق عند الرغبة بذلك، إضافة إلى إمكانية إرفاق المستندات الخاصة بالإجازات المرضية من خلال الماسح الضوئي، وطباعة رقم متسلسل خاص «غير مكرر» على كل شهادة مطبوعة من الجهاز الذكي مع ظهور رابط يساعد الجهات المعنية للتأكد من صحة الشهادة بالرجوع إلى الموقع الخاص بحكومة دبي الذكية، وهو الأمر الذي يعني توقيع واعتماد إدارة الموارد البشرية في الهيئة.
ومن جانبه قال فارس المازمي رئيس قسم شؤون الموظفين بإدارة الموارد البشرية، إن الجهاز الذي يتم استخدامه من خلال بطاقة الهوية الوطنية فقط يقوم بإرسال نسخة من الشهادة إلى بريد الهيئة الإلكتروني الخاص بالموظف على صيغة PDF.