نظمت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، متمثلة بإدارة خدمة المتعاملين، خلوة للمتعاملين، ناقشت خلالها آليات تطوير وتحسين الخدمات بالقيادة العامة لشرطة دبي، وذلك في فندق سوفوتيل، بحضور العقيد الشيخ محمد عبد الله المعلا، مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، والمقدم عبدالله حسن الخياط نائب مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة، وعدد من مديري الإدارات الفرعية بالإدارة، والمهندس أحمد البدواوي من مكتب نموذج دبي بالأمانة العامة للمجلس التنفيذي.
وناقشت الخلوة المستجدات والمشاريع المستقبلية للإدارة الصعوبات والمعوقات التي تواجه إدارة خدمة المتعاملين في توفير متطلبات المجلس التنفيذي المتمحورة في مؤشرات الابتكار والمشاركة في برنامج الشيخ حمدان بن محمد للحكومة الذكية، والعمل في تطوير العمل المؤسسي مدعوما بالابتكار ومن أجل إسعاد الناس والمتعاملين.
