أكد اللواء محمد المري مدير عام إدارة الجنسية والإقامة في دبي أن رؤية وتطلعات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بهدف جعل الدولة واحدة من أفضل دول العالم جعلتها تمر بمحطة القمة الحكومية التي تعد من المحطات الأكبر عالمياً لمستقبل الخدمات الحكومية والارتقاء بها وتطويرها المستمر، والتي يشكل كل منها إنجازاً بحد ذاته في الطريق للوصول إلى تحقيق هذه الرؤية، كما نجحت حتى اليوم في تحقيق العديد من النتائج المبهرة لدولة الإمارات وشعبها وإحداث متغيرات عالمية في مجال التطوير الحكومي والتي تخطط لها مؤسساتنا الحكومية في برامجها ومشاريعها واستثماراتها بفعالية ضمن الأطر العامة التي تحددها الرؤية والإستراتيجية لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
رضى الجمهور
وأضاف المري أن القمة الحكومية أضافت زخماً جديداً إلى مسيرة العمل الحكومي بما ينعكس على مستويات رضى الجمهور، وتلّقت إشارات إيجابية من التجارب الحكومية الإماراتية الرائدة، والعديد من التجارب الدولية الناجحة بتحقيق أكبر استفادة للجهات المشاركة للوصول إلى مستويات أعلى وأفضل للخدمات الحكومية.
وأوضح أن المشاركة المعرفية والوطنية في القمة الحكومية نابعة من أهمية موضوع القمة باعتبارها منصة لتبادل الأفكار، ما يسهم في تمكين الجهود الوطنية المشتركة لتحقيق تطور مستدام في الإدارات الحكومية ينبع من الأفكار الإبداعية استكمالاً لنهجنا والتزاماً منا بتعزيز نشر ثقافة الجودة والتميز في جميع القطاعات الاتحادية والمحلية، والتي أصبحت جزءًا من قيمنا لفتح مجالات أوسع لحوارات ونقاشات عالية المستوى بين القادة والخبراء والمختصين من مختلف أنحاء العالم.
تكامل
وأكد المري أهمية التكامل بين إقامة دبي والمؤسسات في تعزيز تبادل المعرفة، ونقل الممارسات المبتكرة في القطاع الحكومي، والمساعدة في الارتقاء بالأداء والخدمات الحكومية، بالتحول بمفاهيم الخدمة في الإدارة من مرحلة «رضى الناس غاية تدرك» إلى مرحلة أكثر تطوراً تعبر عن روح دبي وهي (إسعاد المتعاملين) عبر جميع الخدمات والتسهيلات، من أجل تحقيق السعادة للمتعاملين، حيث تركز على فائدتها وكفاءتها والكثير من عوامل التقييم، بما يؤكد مجالات الارتقاء بالأداء الكلي للحكومة بمختلف أجهزتها، ويمكنها من تحقيق مستويات أعلى من الكفاءة، لتيسير حصول الجمهور على خدمات فائقة الجودة، معتبراً أن نجاح القمة شكلّ حافزاً إضافياً لجهود القيادة الرشيدة لتحقيق رؤية الدولة المستقبلية.