نظم قطاع المستشفيات بوزارة الصحة، المختبر الإبداعي الأول لإعادة تخطيط الخدمات والموارد البشرية بالمستشفيات التابعة للوزارة، بحضور الدكتور يوسف محمد السركال، وكيل الوزارة المساعد لقطاع المستشفيات، ومديري المستشفيات وموظفي وزارة الصحة، وعدد من الخبراء والاستشاريين والمحاضرين، وبمشاركة 150 موظفاً من العاملين في الميدان الصحي في المستشفيات.
ويهـدف المختبـر الإبداعـي الأول إلى تبـادل الخبـرات بيــن الكـوادر الطبـية والفنيـة والإداريـة علـى كل المستويـات، إذ كـان الـدور الرئيـس للمختبـر هـو مشـاركة موظفـي الـوزارة بآرائهـم وأفكارهم ومقترحاتهم لتطوير الخدمــات الصحية المقدمة في المستشفيــات وفي إدارة الموارد البشرية، بناء على الكفاءة والفعالية، والاستفادة من أفضل الممارسات والخبرات العالمية في هذا المجال، وتحويل الأفكار المبدعة إلى مشاريع وأعمال فعلية وأساليب عملية مختلفة، تساعدهم على إطلاق أفكارهم المبتكرة وتحويلها إلى نتائج ملموسة، تعمل على تحسين وتطوير قطاع المستشفيات والقوى البشرية بما يتلاءم والاحتياجات التشغيلية لتلبية متطلبات واحتياجات المتعاملين.
7 فرق
وتــم خلال فعاليـــات المختــبر الإبداعــي تشكــيل 7 فـــرق عمــل تتضـــمن فريـــق الباطــني العــام وفريــق الباطنــي التخصصــي وفريــق الجراحة العامة وفريق الجراحة التخصصــية وفريق النساء والولادة الأطفال وفريق الخدمات المساندة والخدمات الإدارية.
جلسات تقييم
وتخللت المختبر 3 جلسات رئيسة تسعى إلى تقييم وإعادة تخطيط الخدمات المقدمة وتحديد وسائل تقديم الخدمات وفق أفضل الممارسات، إضافة إلى تحديد التحديات وعوامل النجاح وتطوير الكفاءات العلاجية وتحديث البنية التحتية وتوفير أفضل الأجهزة الطبية والعلاجية اللازمة ذات المواصفات العالمية، بهدف إيجاد نظام صحي متكامل بمواصفات عالمية يتفق مع رؤية حكومة الإمارات واستراتيجية وزارة الصحة بشكل عام وقطاع المستشفيات بشكل خاص.
التخطيط الصحيح
وأكد الدكتور يوسف محمد السركال أهمية التخطيط الصحيح، لكونه من الوسائل المهمة التي تساعد على تحديد الرؤية والتوجهات المستقبلية في تحقيق الأهداف، إضافة إلى الدور المهم والحيوي الذي تؤديه الكوادر البشرية بوزارة الصحة في عملية التخطيط، بصفتها العنصر المهم في تقديم الخدمات، كما أثنى على الدور الذي يؤديه الكادر البشري في إدارة المرافق الصحية التابعة للوزارة.
تحقيق التميز
وألقى السركال الضوء على نتائج بعض مؤشرات الأداء المعتمدة من قطاع المستشفيات، وأعرب عن فخره بما حققته من إنجازات مهمة في وزارة الصحة، من خلال تقديم خدمات صحية للمتعاملين وفق المعايير العالمية، مع الانتفاع الأمثل للموارد المتاحة، بما يحقق الجودة وسلامة المريض، وصولاً إلى تطوير واستثمار القوى البشرية من خلال بيئة تعليميـه إبداعية، ما سيتوِّج الرؤية المستقبلية نحو تحقيق التميز شكلاً ومضموناً، من خلال حصولنا على الاعتماد الصحي الدولي في العديد من مؤسساتنا الصحية.
عصف ذهني
ومن جانبها، استعرضت الدكتورة كلثوم البلوشي، مديرة إدارة المستشفيات، نتائج حملة العصف الذهني، وهي المبادرة التي بدأت باستطلاع مقترحات وآراء العالمين في وزارة الصحة للاستفادة منها في صياغة مخرجات المختبر الإبداعي الأول.
مشاركة
شارك في المختبر الإبداعي الأول الدكتور منصور العور، رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية رئيس مجلس أمناء معهد اليونيسكو لتقنيات المعلومات، بمحاضرة عن الطاقة الإيجابية المستوحاة من فكر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، وأسلوبه القيادي في التعليم.
وشارك الدكتور تامر عليوة، أستاذ مساعد في كلية إدارة الأعمال والموارد البشرية، بمحاضرة بعنوان ثقافة التغيير: نحو بيئة عمل مبدعة ومنتجة، إضافة إلى مشاركة عدد من الخبراء من منظمة الصحة العالمية.