أعلنت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن إغلاق المبنى الرئيس في منطقة الجافلية لمدة ثلاثة ايام متواصلة ابتداءً من تاريخ 1/2/2015 إلى 3/2/ 2015 لأغراض الصيانة والترميم، وتوفر الادارة الخدمة بشكل مستمر في مراكزها الخارجية على مستوى الإمارة.
وقال محمد أحمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب: إننا نحرص على إسعاد جميع الناس والاهتمام بجودة الخدمات المقدمة إليهم والارتقاء بمستوى المرافق الخدمية حيث يعد إغلاق قطاعات خدمة العملاء في المبنى الرئيس خطوة مهمة لبدء برنامج أعمال وتحديث المبنى الأمر الذي دفعنا إلى تحويل كافة معاملات المتعاملين ولمدة 3 أيام من المبنى الرئيس إلى مراكز بديلة لمزودي الخدمة في بردبي وبر ديرة لتقديم أفضل الحلول الرامية إلى إنهاء معاملاتهم بالشكل المطلوب ودون تأخيرمما يسهم في رفع نسبة رضا المتعاملين وإسعادهم وفق أفضل المعايير العالمية ، لتواكب الإدارة عملية تطبيق المنهج السليم لعملية التغيير.
ونوه سعادته إن الإدارة حددت مواعيدها لكافة المتعاملين في المراكز الخارجية الأخرى من الساعة السابعة والنصف إلى الساعة العاشرة مساءً بشكل متواصل حيث تتيح تلك المراكز جميع الخدمات المتوفرة في المبنى الرئيس، مما سيحافظ على سرعة تقديم الخدمات عند البدء باستخدام البدائل المتاحة للمبنى التي سيتم إغلاقه.
ودعا بدوره متعاملي الإدارة إلى استخدام مراكزها الأخرى البديلة المنتشرة في إمارة دبي خلال فترة إغلاق المركز الرئيس.