تتولى الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي مهام مراقبة وتنظيم دخول وخروج المسافرين من وإلى دولة الإمارات من خلال المنافذ البرية والبحرية والجوية لإمارة دبي، والمساهمة في تحقيق رؤية وزارة الداخلية المتمثلة في أن تكون دولة الإمارات، أفضل دول العالم أمنا وسلامة.

وتعد الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي في مقدمة الدوائر الحكومية التي طبقت مبادرة الحكومة الذكية، وقدمت العديد من المبادرات التي تقودها التكنولوجيا المصممة لتسهيل إجراءات نقل المسافرين بشكل سلس عبر المنافذ الجوية والبحرية والبرية.

ونفذت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي العديد من المشروعات الفريدة من نوعها منها نظام التأشيرة الإلكترونية، والبوابات الذكية وخدمات الإنترنت للأفراد والشركات، وتعكف حالياً على تنفيذ عدة مشروعات مثل نظام المعلومات المسبق عن المسافرين وغيرها من الانظمة التي ستساهم في تغيير مفاهيم السفر عبر منافذ دبي.