أطلقت محاكم دبي باقتها الأولى من الخدمات الذكية للمتعاملين، والتي تتيح للمشتركين إمكانية التقدم للحصول على الخدمات القضائية البالغ عددها 30 خدمة ذكية، على مدار 24 ساعة في اليوم، و7 أيام في الأسبوع، من خلال تنزيل تطبيق خدمات محاكم دبي الذكية، ما يوفر الجهد والوقت والتكلفة على المتعاملين.

وتعليقاً على إطلاق الدفعة الأولى من الخدمات الذكية أكد طارش عيد المنصوري مدير عام محاكم دبي، حرص المحاكم على تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، بشأن إطلاق «مشروع الحكومة الذكية» وتنفيذ رؤية سموه عندما قال: «أريد أن ينجز المواطن كل معاملاته الحكومية عبر الهاتف المحمول» وقال سموه: «متعة الحياة أن تعمل شيئاً لم يعمله أحد.. ولم يتوقعه أحد.. أنتظر منك إبداعاً جديداً».

وقال إن محاكم دبي تحرص على الارتقاء الدائم بخدماتها وتحويل الإلكترونية إلى ذكية، وذلك لتحقيق رؤيتها «الريادة في عمل المحاكم»، وبهدف توفير الجهد والوقت وتيسير الأمور على المتقاضين، إذ تسهم التطبيقات الذكية الجديدة في خدمة المتعاملين والموظفين لتحقيق أفضل مؤشرات الأداء ولإرضاء شرائح المجتمع كل.

سبق

وأعرب المنصوري عن فخر محاكم دبي بأن تحقق السبق في كونها أول دائرة حكومية تقدم عملية ذكية متكاملة، من خلال توفير الخدمة لجميع الفئات المتعلقة بها من مدققين وقضاة ومتخذي القرار وأمناء السر ومأموري التنفيذ، تحقيقاً لمبدأ العملية الذكية.

وأضاف أن التطبيقات التي أطلقتها محاكم دبي تعد بسيطة وسهلة الاستخدام، وفي متناول اليد ويمكن لجميع المتعاملين الاستفادة منها وتوفير الوقت والجهد، فمن خلال 4 خطوات يمكن للمتعامل تقديم طلب الخدمة، ويمكنه معرفة حالة الطلب أي وقت من مراحل الخدمة.

باقات متتابعة

وأوضح أن محاكم دبي تتطلع لإطلاق قرابة 210 خدمات من خدماتها عبر التطبيقات الذكية بحلول نهاية العام الجاري 2015، إذ إنه تم البدء باطلاق 30 خدمة سيتبعها إطلاق باقات أخرى تابعاً.

ومن جانبه أكد عبد الرحيم المضرب مدير إدارة تقنية المعلومات في محاكم دبي، أن التطبيق الذكي للمحاكم مميز جداً ويعد الأول من نوعه على مستوى العالم وغير مسبوق في القطاعين الحكومي والقضائي، فمما يمز الخدمة أنها تفاعلية وتتم فيها كل الإجراءات عبر الأجهزة الذكية، وهو عبارة عن 8 تطبيقات في تطبيق واحد، ويخدم جميع الأطراف من المتعاملين، ومكاتب المحاماة، ومكاتب تقديم الخدمة، وأمناء السر والقضاة.

وقال إن التطبيق يخضع لجميع المعايير أمن المعلومات المتبعة عالمياً والمطبقة في دولة الإمارات والمعتمدة من قبل حكومة دبي الإلكترونية، وهيئة تنظيم الاتصالات، ويتم استخدماها من قبل المتعاملين عبر اسم مستخدم خاص وكلمة سر خاصة.

وتعمل الخدمات الذكية الـ 30 التي أطلقتها محاكم دبي على مختلف الأجهزة العاملة على (نظام آي أو أس من شركة آبل، والآي فون والآي باد) والأجهزة العاملة على (نظام اندرويد من شركة جوجل مثل أجهزة سامسونغ)، وستكون متاحة للتحميل اعتباراً من يوم الأحد المقبل.

وتتضمن الخدمات الذكية التي تم إطلاقها: خدمة متابعة إجراءات التنفيذ، وخدمة الاستعلام عن كل الأموال والممتلكات، وخدمة الاستعلام عن صورة جواز السفر، وخدمة الاستعلام عن المركبات، وخدمة الاستعلام عن الأرصدة والودائع النقدية لدى المصارف، وخدمة الاستعلام من الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي عن مغادرة طرف، وخدمة الاستعلام عن الأسهم، وخدمة شهادة لمن يهمه الأمر، وخدمة الحجز على الاسم التجاري، وخدمة إجراء محاسبة.

كما تتضمن الخدمات الذكية كذلك وخدمة إعلان محضر حجز، وخدمة التقسيط، وخدمة فك حجز، وخدمة استبدال حارس قضائي، وخدمة حجز المركبات، وخدمة وقف إجراءات التنفيذ مؤقتاً، وخدمة الحجز على الأراضي والعقارات، وخدمة الحجز على الأسهم والسندات والإيرادات والحصص، وخدمة الحجز على الأرصدة والودائع النقدية لدى المصارف، وخدمة الحجز علي موجودات مؤسسة أو شركة، وخدمة بيع المال المنقول، وخدمة بيع مركبة في التنفيذ، وخدمة بيع حصة في عقار، وخدمة بيع سفن، وخدمة بيع عقار خدمة التثمين، وخدمة بيع أسهم، وخدمة تقديم عرض شراء بمزاد، وخدمة انسحاب مزايد، وخدمة إرساء مزاد، وغيرها من الخدمات العديدة.

https://itunes.apple.com/us/app/smart-petitions/id946033161?ls=1