كشفت نتائج استطلاعات الرأي التي أجرتها شعبة استطلاع الرأي والاقتراحات والشكاوى التابع لإدارة الاستراتيجية والأداء المؤسسي في محاكم دبي، عن ارتفاع نسبة زيادة الرضى العام للشركاء الاستراتيجيين عن محاكم دبي، وعن مستوى الشراكات المؤسسية المختلفة التي تقدمها لهم الدائرة مقارنة بالعام 2013. وجاء في الدراسة أن نسبة رضى الشركاء الاستراتيجيين في العام الماضي 2013 وصلت إلى 44 % مقابل 61 % للعام الذي سبقه 2012، بينما جاءت النتائج لعام 2014 بنسبة 81 %، بزيادة قاربت 100 %، مقارنة بالعام الفائت، وتعد هذه النتيجة الأعلى خلال ثلاث سنوات سابقة. كما ارتفع معدل الاتفاق على إطار الشراكة بما يحقق المنفعة المتبادلة والقيمة المضافة للجميع لدى الشركاء من 40 % إلى الضعف تقريباً، حيث وصلت خلال عام 2014 إلى 85 % مقارنة بالوضع السابق، كما ارتفعت نسبة مدى تبادل المعرفة المؤسسية والتوافق الثقافي المؤسسي من 40 % إلى 79 %، وارتفعت كذلك معدل نسبة تطوير الإجراءات المشتركة من 40 % إلى 84 %.
وقال خليفة محمد المحرزي رئيس فريق إدارة الشراكات الاستراتيجية، إن هذه النتائج جيدة، وتعكس تحسناً كبيراً نتيجة المبادرات والمشاريع المشتركة التي قامت بها الدائرة في العام الماضي، على صعيد الشراكات مع مختلف الجهات، مؤكداً حرص الدائرة على الاستفادة من نتائج الدراسات والاستبيانات، لتحديد احتياجات وتوقعات الشركاء الحالية والمستقبلية.